25. Czy administrator może zostać usunięty z Platformy DEVETOPER?
Tak, administrator może zostać usunięty z Platformy DEVETOPER (DW Toper) z kilku istotnych powodów.
Główne przyczyny usunięcia:
- Brak komunikacji i niska aktywność
Administrator, który:
- nie odpowiada na zapytania klientów i pośredników,
- ignoruje wiadomości e-mail i powiadomienia,
- nie utrzymuje regularnego kontaktu z biurami pośrednictwa,
- jest mało aktywny i nie aktualizuje ofert,
może zostać wykluczony z platformy.
- Niewłaściwa współpraca z pośrednikami
Szczególnie ważna jest bieżąca i przejrzysta komunikacja z pośrednikami z Polski. Administrator ma obowiązek:
- potwierdzać otrzymanie klienta,
- informować na bieżąco o przebiegu transakcji,
- aktualizować wysyłkę klienta zgodnie z etapem, na którym się znajduje,
- umożliwiać pośrednikowi monitorowanie całego procesu.
- Brak zaangażowania w trwające transakcje
Administrator musi aktywnie uczestniczyć w całym procesie sprzedaży — od momentu rezerwacji nieruchomości aż po jej finalizację. Obejmuje to:
- przesyłanie dokumentów na każdym etapie,
- raportowanie postępów,
- ścisłą współpracę z pośrednikiem i platformą DEVETOPER.
Brak zaangażowania, opóźnienia w komunikacji lub niewywiązywanie się z obowiązków może skutkować natychmiastowym usunięciem administratora z platformy i przekazaniem danego obszaru innemu, bardziej aktywnemu oddziałowi.
