PORADNIK DLA AGENTÓW

DEVETOPER

Czy jesteś profesjonalnym pośrednikiem nieruchomości?

1

Aby w pełni korzystać z platformy skierowanej do pośredników nieruchomości DEVETOPER, niezbędne jest zalogowanie się na swój panel pośrednika. W tym celu należy wpierw zarejestrować swoje konto wykonując następujące kroki:

  1. Podać nazwę użytkownika, imię, nazwisko, adres e-mail oraz utwórzyć hasło.
  2. Wprowadzić nazwę firmy, numer NIP i potwierdzić wpisy rejestrowe.
  3. Podać numer telefonu i adres siedziby firmy.
  4. Wybrać preferowany język interfejsu.
  5. Kliknąć w link aktywacyjny wysłany na e-mail.

Teraz użytkownik może się zalogować do swojego panelu pośrednika podając adres email lub nazwę użytkownika, oraz hasło.

2
3
4
5
6
7
8

Gdy wszysto się zgadza , najwyższy czas by zaplanować wizytę klienta!  Planowanie rozpoczyna się od wejścia do sekcji ZAPLANUJ WIZYTĘ i od wyboru nieruchomości z folderu klienta.

Istnieje również możliwość wybrania innej nieruchomości dostępnej na platformie, korzystając z numeru referencyjnego wpisywanego w wyszukiwarkę poniżej zapisanych folderów.

W kolejnym kroku formularza wpisujemy imię i nazwisko klienta, numer telefonu, adres email, datę przyjazdu klienta oraz przewidywany termin jego wyjazdu. Jeśli pośrednik nie zna jeszcze daty przyjazdu klienta, należy zaznaczyć opcję “NIE ZNAM JESZCZE DATY PRZYJAZDU KLIENTA.”
Formularz pozwala także zaznaczyć opcje: “Kup na firmę“, “Kup online“, “Zaliczka rezerwacyjna nieruchomości” oraz dodać dodatkowe informacje w przeznaczonym do tego polu.
Następnie formularz zapyta, czy klient potrzebuje dodatkowych usług, takich jak transport z lotniska, zakwaterowanie lub wynajem samochodu. W przypadku potrzeby skorzystania z tych usług, należy zaznaczyć odpowiednią opcję. Formularz rozszerzy się wtedy o nowe pola, gdzie można określić szczegóły dotyczące kredytu, transportu z lotniska (z możliwością wpisania numeru lotu), zakwaterowania oraz wynajmu samochodu.

Należy pamiętać, że aby zarezerwować usługę transportu z i na lotnisko lub wynajem samochodu i zagwarantować prawidłowe zabezpieczenie usługi, konieczna jest wpłata zaliczki w wysokości 150€ na konto DEVETOPER. Po wybraniu jednej z tych opcji w formularzu, klient otrzyma link przekierowujący na stronę szybkich płatności na podany przez niego adres e-mail.

Po wypełnieniu formularza, jest on gotowy do wysłania.

9

Po wysłaniu formularza, pośrednik musi oczekiwać na potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia przez agenta platformy DEVETOPER. Ważne jest, aby pamiętać, że wszystkie powiadomienia będą wyświetlane w prawym górnym rogu ekranu, na ikonce dzwoneczka. 

Pojawienie się czerwonej kropki na ikonie dzwoneczka oznacza przybycie nowego powiadomienia.
Pamiętaj, że otrzymasz cztery rodzaje powiadomień:

  1. Powiadomienie o zmianie statusu transakcji,
  2. Powiadomienie o komentarzu do wizyty,
  3. Powiadomienie o wiadomości,
  4. Powiadomienie o wiadomości od klienta,
  5. Nietypowe powiadomienie od DEVETOPER
  6. Powiadomienie o hot ofercie.

Hot oferta oznacza, że deweloper uznał ofertę za bardzo korzystną cenowo w porównaniu do innych ofert lub jest to ostatnia dostępna nieruchomość w doskonałej lokalizacji.

10

Zmiana statusu jest również natychmiast widoczna w sekcji ZAPLANOWANE WIZYTY.  

W tej sekcji, po wejściu do folderu konkretnego klienta, zauważysz na lewej stronie aktualny status transakcji, który przed potwierdzeniem przez DEVETOPER powinien wskazywać  OCZEKIWANIE NA POTWIERDZENIE.

W folderze klienta istnieje także możliwość wysłania wiadomości do platformy DEVETOPER poprzez czat online. 

11

Po przyjęciu zgłoszenia przez DEVETOPER, status OCZEKIWANIE NA POTWIERDZENIE zmienia się na OCZEKIWANIE NA KLIENTA, który, po przybyciu klienta na miejsce, aktualizuje się na KLIENT DOTARŁ.
Status zmienia się na ‘KLIENT PODEJMUJE DECYZJĘ‘, gdy klient rozważa swoje opcje po obejrzeniu nieruchomości. Warto zaznaczyć, że platforma DEWELOPER wysyła pośrednikowi zdjęcia nieruchomości, które klient odwiedził i które zarezerwował.
Kolejna zmiana statusu na  ZAREZERWOWA NIERUCHOMOŚĆ następuje po podpisaniu przez klienta umowy rezerwacyjnej z deweloperem.

Warto pamiętać, że platforma DEVETOPER udostępnia pośrednikowi UMOWĘ REZERWACYJNĄ w formie PDF, dostępną w panelu pośrednika pod aktualnym statusem transakcji. DEVETOPER dostarcza również UMOWĘ PRZEDWSTĘPNĄ, , ZASADY PŁATNOŚCI, , WARUNKI WPŁATY oraz ROZLICZENIE KOŃCOWE

Ostatni etap to zmiana statusu na TRANSAKCJA ZAKOŃCZONA, po czym pośrednik oczekuje na informację od platformy DEVETOPER, że klient uiścił pełną kwotę za zakupioną nieruchomość. W tym momencie POŚREDNIK może wystawić fakturę prowizyjną i tylko czekać aż kwota prowizji zostanie wysłana na jego konto.

Pamiętajcie – W panelu pośrednika można również szybko sprawdzić ostatnie aktualizacje wizyty, co pozwala na przypomnienie sobie szczegółów, zwłaszcza gdy od ostatniej zmiany minęło trochę czasu.

W sekcji ZAKOŃCZONE WIZYTY pośrednik może przeglądać zapisane foldery wszystkich swoich klientów, wracać do wszystkich zakończonych transakcji oraz sprawdzać wszystkie dostępne tam informacje i dokumenty dotyczące poszczególnych transakcji.

W sekcji DEVETOPER pośrednik może bezpośrednio skontaktować się z każdym oddziałem platformy DEVETOPER w różnych lokalizacjach.

Sekcja „UMIEŚĆ NA STRONIE” umożliwia wygenerowanie widżetu z listą najbardziej atrakcyjnych ofert nieruchomości, który można umieścić na swojej stronie internetowej w formie widżetu. Widżet został zaprojektowany tak, aby w prosty sposób dostarczać klientom szybkie i przejrzyste informacje na temat dostępnych ofert nieruchomości za granicą.

Sekcja “MATERIAŁY DO POBRANIA” umożliwia pośrednikowi pobieranie materiałów marketingowych, takich jak filmy, które mogą być wykorzystane do promocji i szybszej sprzedaży oferty. Materiały te mogą być publikowane w mediach społecznościowych pośrednika lub przesyłane potencjalnym klientom, aby ułatwić im zapoznanie się z daną nieruchomością.

Pliki dostępne w tej sekcji obejmują materiały dotyczące wszystkich lokalizacji na platformie DEVETOPER. Każdy plik jest przypisany do konkretnej oferty i oznaczony odpowiednim numerem referencyjnym.

Klikając ikonę CZAT, możesz natychmiast skontaktować się z naszym pracownikiem w czasie rzeczywistym! Masz również możliwość przeprowadzenia rozmowy wideo, wybierając ikonę VIDEO.

Pamiętaj, że ikona CZAT VIDEO pojawia się w Twoim Panelu Pośrednika tylko wtedy, gdy pracownik DEVETOPER jest dostępny.

Zmiany w statusach oraz natychmiastowe powiadomienia pozwalają pośrednikowi zachować pełną kontrolę nad każdym etapem swojej transakcji, eliminując konieczność ciągłego monitorowania komputera!

Gdziekolwiek jesteś, jesteśmy zawsze przy Tobie!