DATENSCHUTZRICHTLINIE

DEVETOPER

Entwicklung und Verbesserung der Plattform

Um Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren Erwartungen entsprechen, und um höchste Servicestandards einzuhalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Weiterentwicklung unserer Plattform und ihrer Funktionen.
Dies umfasst die Analyse Ihrer Aktivitäten, die Auswertung von Umfragen und Formularen sowie gegebenenfalls die Verwendung Ihrer Kontaktdaten, um Feedback zur Qualität unserer Dienstleistungen einzuholen.

4.3. Verarbeitung von Daten zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform und zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen

Zur Verwaltung und Sicherung unserer Plattform, einschließlich Diagnosezwecken, Datenanalyse, Tests, Missbrauchsprävention, IT-Support, Berichterstattung und Datenhosting, verwenden wir Ihre Telefonnummer, Login-Informationen sowie eindeutige Gerätekennungen.

Um Missbrauch vorzubeugen und ein sicheres Umfeld zu gewährleisten – etwa durch die Vermeidung von Spam oder beleidigenden Inhalten – analysieren wir auch Ihre Kommunikation über die Chat-Funktion.

Zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DEVETOPER sowie zur Erkennung und Bekämpfung von Missbrauch oder Täuschung im Zusammenhang mit Anzeigen analysieren wir Inhalte von Inseraten und Informationen aus der Regelüberwachung. Zur Dokumentation von Verstößen können wir auch auf Inhalte Ihrer Korrespondenz mit DEVETOPER-Mitarbeitern zurückgreifen.

Diese Maßnahmen erfolgen sowohl zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) als auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.4. Verarbeitung von Daten zur Verbesserung der Servicequalität

Um die Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass unser Team höchste Standards erfüllt, können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihre Zufriedenheit zu bewerten.
Auch Korrespondenz im Zusammenhang mit Anfragen, Beschwerden oder Antworten auf Fragen wird zu Schulungszwecken und im Rahmen interner Qualitätskontrollverfahren genutzt.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

5. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann geändert oder aktualisiert werden.
Über alle Änderungen informieren wir Sie auf dieser Seite sowie per E-Mail oder direkt auf unserer Plattform.
Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto in den Einstellungen zu schließen (Deaktivierung).

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewähren Ihnen die geltenden Datenschutzgesetze bestimmte Rechte.

Umsetzung Ihrer Nutzerrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte haben wir spezielle Funktionen in Ihrem DEVETOPER-Maklerkonto bereitgestellt.
So können Sie z. B. Firmendaten aktualisieren oder die Löschung des Kontos samt personenbezogener Daten beantragen.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Umsetzung direkt über die Konto-Funktionen, wodurch die Authentizität Ihrer Anfragen überprüft wird.

Die Löschung personenbezogener Daten ist nach Beendigung unserer Dienstleistungen (Deaktivierung des Kontos) möglich.

Einzelne Rechte

Recht auf Auskunft: Sie können prüfen, ob und welche Daten wir verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unvollständige, fehlerhafte oder veraltete Daten berichtigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: möglich in Fällen, wenn (a) Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist; (c) die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden; (d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung verlangen, wenn Daten nicht mehr benötigt werden, unrechtmäßig verarbeitet werden oder rechtliche Verpflichtungen dies erfordern.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht, insbesondere im Fall von Direktmarketing. In bestimmten Fällen können jedoch unsere überwiegenden legitimen Gründe Vorrang haben (z. B. zur Sicherheit der Plattform).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten übermittelt werden.

Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenfrei.
Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir eine angemessene Gebühr verlangen oder die Bearbeitung verweigern.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In komplexen Fällen kann dieser Zeitraum verlängert werden – Sie werden darüber informiert.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich vorab direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.

Kommunikation und Marketingaktivitäten

Wir kontaktieren Sie per Telefon, Chat, E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen über unsere Dienste.
Diese Kommunikation umfasst:

Bestätigung Ihrer Registrierung,
Hinweise zu Ablauf oder Deaktivierung von Anzeigen,
weitere transaktionsbezogene Informationen,
Zufriedenheitsumfragen.

Da wir diese Informationen für notwendig erachten, können Sie sich von dieser Kommunikation nicht abmelden.

Darüber hinaus können wir Sie um Feedback zur Qualität der DEVETOPER-Dienstleistungen bitten.

Einige Dienste (z. B. „Beobachtete“ oder „Hot-Angebote“) beinhalten spezifische Benachrichtigungen. In diesem Fall sind diese Mitteilungen Teil der bestellten Dienstleistung. Sie können jedoch jederzeit die Funktion in Ihrem DEVETOPER-Maklerkonto deaktivieren oder einschränken.Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein zentraler Bestandteil unserer Tätigkeit.
Wir präsentieren Ihnen unsere Datenschutzrichtlinie, die erläutert, welche Schritte wir unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen.
Hier finden Sie Informationen über Ihre Rechte sowie darüber, wie Datenschutzvorschriften dazu beitragen, Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu sichern.
Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

DSGVO

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

Wir / Plattform DEVETOPER

Vertreten durch DEVETOPER SPAIN S.L., C. Sta. Alodia. 2, 03189 Playa Flamenca, Alicante, CIF B75653071.

Sie / Nutzer

Jede natürliche Person, die die Plattform DEVETOPER besucht oder eine bzw. mehrere angebotene Dienstleistungen oder Funktionalitäten nutzt.

Sie / Vermittler

Firma / Vertreter / Eigentümer eines Immobilienbüros, der die von der Plattform DEVETOPER angebotenen Dienstleistungen und Funktionalitäten nutzt.

Im Rahmen unserer Datenschutzrichtlinie:

1. Wer sind wir?

Der Hauptverantwortliche für Ihre Daten im Zusammenhang mit unseren internationalen Dienstleistungen ist DEVETOPER, vertreten durch DEVETOPER SPAIN S.L.,
C. Sta. Alodia. 2, 03189 Playa Flamenca, Alicante, CIF B75653071.

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit den über den polnischen DEVETOPER-Dienst erbrachten Leistungen verarbeitet werden, ist ebenfalls:
DEVETOPER SPAIN S.L., C. Sta. Alodia. 2, 03189 Playa Flamenca, Alicante, CIF B75653071.

Die aktuellen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt KONTAKT.

2. Welche Daten sammeln wir über Sie?

2.1. Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Registrierung auf der Plattform

Um den Prozess der Kontoerstellung auf unserer Plattform zu starten, ist es erforderlich, die für die Einrichtung und Verwaltung des Kontos notwendigen Daten einzugeben.
Zur besseren Anpassung unserer Dienstleistungen haben Nutzer die Möglichkeit, zusätzliche Informationen bereitzustellen, die jederzeit widerrufen werden können.

Die Angabe der als notwendig gekennzeichneten Daten ist obligatorisch, um ein Konto zu erstellen und aufrechtzuerhalten.
Das Fehlen dieser Daten macht eine Registrierung unmöglich.
Die Angabe weiterer Informationen ist völlig freiwillig.

Im Zusammenhang mit der Kontoerstellung und -verwaltung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Während Ihrer Registrierung und Nutzung unserer Dienstleistungen können wir folgende Informationen über Sie erheben:

Ihre Fotos (z. B. dem Profil hinzugefügt)

Identifikations- und Registrierungsdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, Firmenanschrift, Steuernummer, Telefonnummer, Geburtsdatum)

Buchungsdaten (z. B. Angaben zu Personen, die Immobilien oder Ferienapartments reservieren: Vor- und Nachname, Staatsangehörigkeit, Buchungsnummer, Flugdaten inkl. Fluggesellschaft, Unterkunft, Abreise- und Ankunftszeiten, Check-in- und Check-out-Verfahren)

Kontoinformationen (z. B. Login-Daten, E-Mail-Adresse, Passwort, Kontoeinstellungen)

Zahlungsinformationen (z. B. Debit-/Kreditkartennummer, weitere Zahlungsdaten, Rechnungsadresse)

Weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen

Alle Daten über Sie selbst oder andere Personen, die Sie über unsere Dienste bereitstellen oder zu denen Sie uns über Plattformen Dritter Zugang gewähren.

Bei der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Plattform können wir Sie aus Verifizierungsgründen bitten, zusätzliche Informationen vorzulegen, wie z. B. einen Auszug aus dem Handelsregister (KRS) oder einen aktuellen Eintrag im Gewerberegister (CEIDG).
Wenn diese zusätzlichen Daten angefordert werden und Sie diese nicht bereitstellen, ist Ihnen der Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform nicht möglich.

Im Falle eines begründeten Verdachts auf einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen, der der Plattform schaden könnte, behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen zur betreffenden Transaktion anzufordern. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Fall auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, nämlich der Verhinderung von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen und der Gewährleistung einer sicheren und vertrauensvollen Umgebung für alle Nutzer.

Nutzung der Chat-Funktion auf unserer Website

Wenn Sie die Chat-Option zur Kommunikation mit anderen Vermittlern verwenden, erfassen wir den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie die Daten, die Sie über dieses Tool zur Verfügung stellen.

Telefonische Kommunikation und E-Mail-Korrespondenz

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir alle Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Interaktion mit unserem Team oder unseren Vertretern bereitstellen – einschließlich Anfragen, Gesprächen, Beschwerden oder sonstigen Informationen.

➡️ Telefonate werden nicht aufgezeichnet.

Weitergabe Ihrer Daten an Bauträger

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie über DEVETOPER eine Nachricht an einen Bauträger senden, wird dieser gemäß den Datenschutzvorschriften zum eigenständigen Verantwortlichen für diese Daten.
Wenn ein Vermittler seine Kontaktdaten hinterlässt, um Details zu einem bestimmten Projekt zu erhalten (über Formulare von DEVETOPER oder Drittplattformen wie Facebook), werden diese Daten an den für das Projekt zuständigen Bauträger weitergeleitet.

In beiden Fällen basiert die Weitergabe auf unserem berechtigten Interesse, die Erwartungen von Personen zu erfüllen, die ihre Daten hinterlassen haben, um Informationen über eine Investition zu erhalten.

Nutzung unserer Dienste ohne Registrierung

Wenn Sie unsere Plattform ohne Registrierung nutzen und über Kontaktformulare Daten eingeben, um ein Angebot zu erhalten oder den Kontakt einzuleiten, speichern wir die von Ihnen angegebenen Informationen.

Standortdaten des Nutzers

Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir automatisch ungefähre Standortdaten (z. B. die Stadt, in der Sie sich befinden).
Mit Ihrer Zustimmung können wir auch präzise Geolokalisierungsdaten von Ihrem Mobilgerät erheben – unabhängig davon, ob die App aktiv ist oder nicht.

Zur Standortbestimmung verwenden wir verschiedene Technologien, darunter IP-Adresse, Mobilfunkmasten, WLAN-Signale und GPS-Daten.
Diese Informationen werden genutzt, um unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren, z. B. um Funktionen an Ihre Präferenzen anzupassen, schneller auf Anfragen zu reagieren (z. B. nächstgelegene Servicepunkte zu finden) oder um personalisierte Marketinginformationen zu übermitteln (z. B. zu Unterkünften oder Flughafentransfers in Ihrer Nähe).

Nutzung der Reservierungsfunktion – Durchführung einer Bestellung

Bei der Buchung von Dienstleistungen (z. B. Ankunftsreservierung für Kunden) sind Ihre personenbezogenen Daten erforderlich, um die Bestellung zu verarbeiten.

Zur Abgabe einer Bestellung müssen Sie über ein Konto auf unserer Plattform verfügen.
Pflichtangaben sind notwendig, um die Bestellung anzunehmen und auszuführen – ohne diese ist eine Bestellung nicht möglich.
Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt:

zur Durchführung der Bestellung – Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
bei freiwillig bereitgestellten Daten – Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitergabe von Informationen an Unterkunftspartner

Zu unseren Geschäftspartnern gehören Online-Buchungsportale, Autovermietungen und Anbieter von Kurzzeitvermietungen.
Wenn Sie über unsere Plattform eine Unterkunft bei einem Partner buchen, übermitteln wir die für die Durchführung der Reservierung erforderlichen Daten:

Vor- und Nachname,
Kontaktdaten,
Ausweisdaten,
Reisedetails, Aufenthaltspräferenzen, besondere Wünsche oder Anforderungen.

Manche Partner verlangen auch Kredit- oder Debitkartendaten, um eine Reservierung zu garantieren.

Weitergabe von Zahlungsdaten

Für bestimmte Dienstleistungen (z. B. Hotelbuchungen, Flughafentransfers, Autovermietung) benötigen wir Zahlungsinformationen wie Kredit- oder Debitkartendaten.
Diese Daten werden an unsere Geschäftspartner sowie externe Zahlungsdienstleister weitergegeben – in dem Umfang, der zur Vertragserfüllung, Betrugsprävention oder Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Im Falle einer Zahlungsgarantie per Karte können folgende Daten übermittelt werden:

Kartennummer,
Ablaufdatum,
ggf. CVV-Code.

Nutzung des Kontaktformulars

Die Verwendung des Kontaktformulars erfordert die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht bearbeitet werden.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Beantwortung Ihrer Anfrage,
Lösung des vorgebrachten Anliegens,
Erbringung der Dienstleistung per E-Mail.

Rechtsgrundlage:

sowie die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),

Zu analytischen und statistischen Zwecken

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich der Analyse von Statistiken zu Nutzeranfragen über die Plattform – unter anderem zur Verbesserung ihrer Funktionalität.

Für Marketingzwecke, wenn die Antwort die Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen betrifft, an denen Sie interessiert sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, bestätigt durch eine aktive Handlung.

2.2. Automatisch erhobene Daten bei der Nutzung unserer Dienste

Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch Informationen über Sie, wie zum Beispiel:

Gerätedaten
Wir sammeln Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Betriebssystemversion und eindeutiger Kennungen, wie den Namen Ihres Mobilfunknetzes. Diese Gerätedaten werden mit Ihrem DEVETOPER-Konto verknüpft.
Standortinformationen
Abhängig von den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts können wir bei der Nutzung Ihres Vermittlerkontos automatisch Daten zu Ihrem aktuellen Standort erfassen. Wir verwenden hierfür verschiedene Technologien wie IP-Adresse, GPS, WLAN und Mobilfunkmasten. Standortdaten ermöglichen die Anzeige Ihres Profils für potenzielle Kunden und erleichtern Immobilientransaktionen in Ihrer Umgebung.
Login-Informationen
Wir sammeln technische Daten wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Zeitzone und Betriebssystem. Außerdem erfassen wir Ihre Kontozugriffe, z. B. Registrierungsdatum, Datum der letzten Passwortänderung, Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Logins sowie Typ und Version Ihres Webbrowsers.
Aktivitätsdaten auf der Plattform
Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit der Plattform, einschließlich Referrer-Seiten, Besuchszeiten, Suchkriterien, betrachteter Angebote sowie der Verweildauer. Ebenso werden die von Ihnen besuchten Abschnitte unseres Dienstes in chronologischer Reihenfolge erfasst.
Soziale Netzwerke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Nutzern, die unsere Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, YouTube, Instagram und Twitter besuchen. Dies dient insbesondere der Kommunikation über unsere Aktivitäten sowie der Bewerbung verschiedener Angebote und Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), verbunden mit der Förderung unserer Marke.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um Benutzersitzungen zu verwalten, Ihre Spracheinstellungen zu speichern und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Datenfragmente, die vom Webserver auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert werden. Sie ermöglichen die Erfassung von Informationen wie Besuchszeit, Browserverlauf, Präferenzen oder Login.
Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass alle oder ausgewählte Cookies abgelehnt oder Benachrichtigungen angezeigt werden, wenn eine Website Cookies auf Ihrem Gerät platzieren möchte. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken oder deren fehlerfreie Nutzung verhindern kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4.1. Verarbeitung von Daten zur Bereitstellung von Diensten über die Plattform

Wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen Zugang zur Plattform zu gewähren.

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (per SMS), um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Dienstleistungen oder Angeboten zuzusenden, die für Sie interessant sein könnten – gemäß den Präferenzen, die Sie in Ihrem Vermittlerkonto festgelegt haben.

Diese Verarbeitung basiert auf der Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrages sowie auf unserem berechtigten Interesse, Marketingmaßnahmen durchzuführen.

4.2. Verarbeitung von Daten zur Verbesserung der Nutzung der Plattform

Wir verwenden Informationen über Ihre Aktivität, z. B. Ihre Navigation auf der Plattform (Klicks), um:

Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Verbesserung der Suchergebnisse),
zu analysieren, wie lange und auf welche Weise Sie unsere Plattform nutzen, um unsere Dienste kontinuierlich zu optimieren,
Ihnen Empfehlungen für andere Angebote zu geben, die Ihrem Interesse entsprechen,
die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu überwachen und auszuwerten,
Berichte für unsere Geschäftspartner zu erstellen und interne Analyseprozesse zu unterstützen.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Login-Informationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um verschiedene Geräte (Computer, Smartphone, Tablet), die Sie zur Nutzung der Plattform verwenden, zu identifizieren und Ihre Aktivitäten zwischen diesen Geräten zu synchronisieren.

Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, sowie zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung.

Um den Nutzungskomfort zu erhöhen und den Zugang zu innovativen Funktionen zu ermöglichen, entwickeln wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Dazu können Tests und Untersuchungen erforderlich sein (z. B. neue Suchfilter für Immobilien).
In solchen Fällen erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Weiterentwicklung unserer Plattform.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir Sicherheitsmaßnahmen wie Pseudonymisierung und Verschlüsselung ein.

Entwicklung und Verbesserung der Plattform

4.3. Verarbeitung von Daten zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform und zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen

Diese Maßnahmen erfolgen sowohl zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) als auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.4. Verarbeitung von Daten zur Verbesserung der Servicequalität

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

5. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewähren Ihnen die geltenden Datenschutzgesetze bestimmte Rechte.

Umsetzung Ihrer Nutzerrechte

Die Löschung personenbezogener Daten ist nach Beendigung unserer Dienstleistungen (Deaktivierung des Kontos) möglich.

Einzelne Rechte

Recht auf Auskunft: Sie können prüfen, ob und welche Daten wir verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unvollständige, fehlerhafte oder veraltete Daten berichtigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: möglich in Fällen, wenn (a) Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist; (c) die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden; (d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung verlangen, wenn Daten nicht mehr benötigt werden, unrechtmäßig verarbeitet werden oder rechtliche Verpflichtungen dies erfordern.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht, insbesondere im Fall von Direktmarketing. In bestimmten Fällen können jedoch unsere überwiegenden legitimen Gründe Vorrang haben (z. B. zur Sicherheit der Plattform).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten übermittelt werden.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In komplexen Fällen kann dieser Zeitraum verlängert werden – Sie werden darüber informiert.

Kommunikation und Marketingaktivitäten

Wir kontaktieren Sie per Telefon, Chat, E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen über unsere Dienste.
Diese Kommunikation umfasst:

Bestätigung Ihrer Registrierung,
Hinweise zu Ablauf oder Deaktivierung von Anzeigen,
weitere transaktionsbezogene Informationen,
Zufriedenheitsumfragen.

Da wir diese Informationen für notwendig erachten, können Sie sich von dieser Kommunikation nicht abmelden.

Darüber hinaus können wir Sie um Feedback zur Qualität der DEVETOPER-Dienstleistungen bitten.

8. Empfänger Ihrer Daten

Für die in Abschnitt 4 dieses Dokuments genannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden sowie andere öffentliche Stellen. Ihre personenbezogenen Daten können an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsstellen, öffentliche Verwaltungen, Institutionen, die im Auftrag von Behörden handeln, oder an andere Dritte übermittelt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unternehmensumstrukturierung. Im Falle einer Reorganisation, eines Verkaufs, einer Übertragung oder einer Fusion eines Teils unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte – sowie im Zuge eines Erwerbs oder einer Fusion mit anderen Unternehmen – kann der neue Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weiterverwenden.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, indem wir mindestens eine der folgenden Maßnahmen anwenden:

Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Daten werden in Länder übermittelt, die nach Auffassung der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Mehr Informationen dazu finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.
Standardvertragsklauseln (SCC). Bei der Zusammenarbeit mit bestimmten Dienstleistern verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die ein Datenschutzniveau garantieren, das dem innerhalb der EU entspricht. Weitere Informationen hierzu finden Sie ebenfalls auf der Website der Europäischen Kommission.

Speicherort und Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre Daten sowohl innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) als auch außerhalb davon auf Servern, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten.
Dies dient u. a. der Qualität unserer Dienstleistungen, z. B. durch schnelle Ladezeiten unserer Websites oder die ständige Verbesserung unserer mobilen Anwendungen.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – einschließlich rechtlicher, buchhalterischer und berichtspflichtiger Anforderungen.
Zur Bestimmung der Speicherdauer berücksichtigen wir Art, Umfang und Sensibilität der Daten, das Risiko unbefugter Offenlegung oder des Zugriffs sowie die Möglichkeit, die Zwecke mit anderen Mitteln zu erreichen.

Kontodaten:
Personenbezogene Daten, die mit Ihrem DEVETOPER-Maklerkonto verknüpft sind, speichern wir während der gesamten Laufzeit des Kontos. Nach Deaktivierung können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. zur Betrugsprävention) erforderlich ist.

Cookies:
Daten im Zusammenhang mit Cookies werden gespeichert, bis die Cookies ablaufen oder von Ihnen gelöscht werden.

Bei Fragen zur Speicherdauer wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.

10. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz

Wir speichern Ihre Informationen auf Servern, die durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt sind.
Bei DEVETOPER führen wir regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer IT-Infrastruktur durch und überwachen interne Richtlinien und Verfahren.
Diese Maßnahmen dienen:
a) der Verhinderung von zufälligem oder unrechtmäßigem Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung,
b) der Erkennung potenzieller Sicherheitsrisiken,
c) der Minimierung von Risiken durch Risikobewertungen und regelmäßige Tests.

Zahlungsdaten werden zusätzlich mit SSL-Verschlüsselung gesichert.

Bitte beachten Sie jedoch, dass trotz dieser Maßnahmen die Übertragung von Daten über das Internet oder andere öffentliche Netzwerke ein Restrisiko des Zugriffs durch Unbefugte birgt.

Schutz der Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Minderjährige unter 16 Jahren bestimmt.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.
Sollten wir feststellen, dass wir Informationen von einem Kind ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten haben, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme über die in der Rubrik Kontakt angegebenen Daten.

Kontakt

Um weitere Informationen zu erhalten oder Ihre Rechte auszuüben, können Sie den Bereich „Mein Konto“ besuchen und die verfügbaren Einstellungen prüfen oder unser Team über das auf unserer Plattform bereitgestellte Kontaktformular erreichen.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie außerdem die Möglichkeit, uns einen Brief an die unten angegebene Adresse zu senden:

Aufsichtsbehörden

Die Hauptaufsichtsbehörde für den Datenschutz, mit der wir zusammenarbeiten, ist die Spanische Datenschutzagentur (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD): …

Für lokale Angelegenheiten im Bereich Datenschutz können Sie sich auch an den Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten in Polen (UODO) wenden:
ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

Einwilligung / Widerruf der Einwilligung

Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch die Plattform DEVETOPER zu Marketingzwecken ein, insbesondere zur Anzeige von Werbung, die auf meine Interessen und Präferenzen auf der DEVETOPER-Plattform und im Internet zugeschnitten ist.bowych przez platformę DEVETOPER do celów marketingowych, w szczególności na potrzeby wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i preferencji na platformie DEVETOPER i w Internecie.