SATZUNG
DEVETOPERReglement für Privat- und Geschäftskunden der Plattform DEVETOPER
Dieses Reglement für Privat- und Geschäftskunden tritt am 01.01.2025 in Kraft.
Die Nutzung der Plattform DEVETOPER (einschließlich des bloßen Durchstöberns sowie der Nutzung der über sie angebotenen Dienstleistungen) unterliegt den in diesem Reglement festgelegten Bedingungen. Bitte lesen Sie die nachstehenden Bestimmungen sorgfältig durch.
1. Einführung
Dieses Reglement definiert die Bedingungen, unter denen die Plattform DEVETOPER ihre Dienstleistungen Internetnutzern anbietet. Es ermöglicht den Zugriff auf die auf der Plattform DEVETOPER veröffentlichten Immobilienanzeigen sowie die Nutzung weiterer auf der Plattform verfügbarer Dienste. Gleichzeitig regelt es die Bedingungen des Zugangs zu den Ressourcen der Plattform DEVETOPER.
Der Zugang zur Plattform DEVETOPER erfolgt über die Internetseite: www.devetoper.com.
Zur Nutzung der Plattformfunktionen benötigt der Nutzer ein internetfähiges Gerät mit einem gängigen Webbrowser. Der jeweilige Telekommunikationsanbieter kann zusätzliche Gebühren für den Zugriff über mobile Endgeräte erheben.
2. Begriffsbestimmungen
Die in diesem Reglement verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
2a. PLATTFORM DEVETOPER – Informationen … Kontakt zur Plattform ist möglich per E-Mail: office@devetoper.com, über das Kontaktformular, die Hotline unter der Nummer: +34 603 188 902 sowie über weitere auf der Plattform verfügbare Kommunikationskanäle.
2b. ANZEIGE (OGŁOSZENIE) – von DEVETOPER erstellte Anzeige zum Verkauf einer Immobilie. Anzeigen werden auf der Plattform DEVETOPER gemäß den Bestimmungen dieses Reglements veröffentlicht.
2c. ENTWICKLER (DEWELOPER) – natürliche oder juristische Person, die sich mit dem Bau und Verkauf neuer Wohn- oder Gewerbeimmobilien beschäftigt.
2d. NUTZER (UŻYTKOWNIK) – natürliche Person, die auf der Plattform DEVETOPER eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist, und mit einer Anzeige wie folgt interagiert:
(i) Kontaktaufnahme mit einem VERMITTLER (POŚREDNIK) durch das Senden einer Nachricht direkt oder über das bereitgestellte Kontaktformular;
(ii) Einsicht in die Telefonnummer des Vermittlers, sofern diese in der Anzeige angegeben ist.
2e. ADMINISTRATOR – Vertreter oder Unternehmen mit voller Rechtsfähigkeit im Zusammenhang mit dem Verkauf von Immobilien. Verantwortlich für die Verwaltung von Angeboten und Verkaufsprozessen in einem bestimmten geografischen Gebiet sowie für die Betreuung ausländischer Kunden, die am Immobilienerwerb in diesem Land interessiert sind.
2f. ADMINISTRATOR-KONTO – individuelle Datenstruktur, die auf der Plattform DEVETOPER für den Administrator eingerichtet wird und Zugang zu erweiterten Plattformfunktionen bietet. Der Login erfolgt über eine eindeutige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Jedes Konto ist einer E-Mail-Adresse zugeordnet und wird individuell durch das Team der Plattform DEVETOPER erstellt.
2g. ADMINISTRATOR-PANEL – interner Arbeitsbereich auf der Plattform DEVETOPER, in dem Administratoren Angebote, Reservierungen und Verkaufsprozesse von Immobilien verwalten sowie Anzeigeninhalte hinzufügen und moderieren können.
2h. FUNKTIONEN DES ADMINISTRATOR-PANELS – Das interne ADMINISTRATOR-PANEL der Plattform DEVETOPER stellt den zentralen Verwaltungsbereich dar, in dem Administratoren volle Kontrolle über ihre Aktivitäten und Transaktionen haben. Insbesondere umfasst es:
Verträge und Dokumentation – Zugang zu Dokumenten und Verträgen im Zusammenhang mit laufenden und abgeschlossenen Transaktionen.
Angebotsverwaltung – Möglichkeit, eigene Immobilienangebote hinzuzufügen, zu bearbeiten und einzusehen, Angebote zu beobachten sowie die volle Kontrolle über veröffentlichte Anzeigen.
Verkaufsabwicklung – Möglichkeit, Transaktionen mit Kunden durchzuführen, Transaktionsstatus zu ändern, Kunden in andere Länder weiterzuleiten, Immobilien, Unterkünfte, Fahrzeuge und Transfers von/zu Flughäfen zu reservieren. Zusätzlich Zugang zur Verkaufshistorie und zur laufenden Statusverfolgung sämtlicher Transaktionen.
Kommunikation – Kontaktfunktion mit Kunden, anderen Niederlassungen sowie dem Team der Plattform DEVETOPER über Textchat und Videocalls, um Informationen zu Angeboten oder laufenden Transaktionen zu erhalten.
2i. Konto-Einstellungen
Möglichkeit zur Bearbeitung personenbezogener Daten, Verwaltung der Privatsphäre-Einstellungen sowie der Nutzerpräferenzen.
Das MAKLER-PANEL stellt Maklern umfassende Werkzeuge für eine effiziente Verwaltung des Immobilienverkaufsprozesses innerhalb der Plattform DEVETOPER zur Verfügung.
2j. KUNDE (KLIENT)
Ein Kunde der Plattform DEVETOPER ist eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die die von der Plattform angebotenen Dienstleistungen nutzt. Diese Dienstleistungen können die Vermittlung beim Immobilienkauf umfassen.
Kunden können zudem Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Immobilie, Beratung im Bereich des Immobilienmarktes, Immobilienbewertungen, rechtliche Beratung im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen sowie andere Dienstleistungen im Immobiliensektor in Anspruch nehmen.
Die Plattform DEVETOPER erbringt diese Dienstleistungen, indem sie als Vermittler zwischen Verkäufern und Käufern agiert und die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich zu erfüllen versucht.
2k. OBJEKT DER ANZEIGE (OBIEKT OGŁOSZENIA)
Die Immobilie, die Gegenstand eines Angebots ist und vom Administrator gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen auf der Plattform DEVETOPER veröffentlicht werden kann.
2l. REGLEMENT (REGULAMIN)
Dieses Dokument, das die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Plattform DEVETOPER durch Makler, Administratoren und Nutzer festlegt.
2m. AKTUALITÄTSVERLUST EINER ANZEIGE (DEZAKTUALIZACJA OGŁOSZENIA)
Eine Situation, in der:
(1) das Objekt der Anzeige veräußert wurde, oder
(2) die Anzeige so geändert wurde, dass sie sich auf ein anderes Objekt bezieht als ursprünglich veröffentlicht.
2n. ZAHLUNGSERSTATTUNG (ZWROT PŁATNOŚCI)
Die Verpflichtung der Plattform DEVETOPER, dem Kunden eine gezahlte Gebühr zu erstatten, wenn die bestellte Dienstleistung nicht gemäß den im Reglement festgelegten Bedingungen erbracht wurde.
2o. RESERVIERUNGSVERTRAG (UMOWA REZERWACYJNA)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler (Deweloper).
Der Reservierungsvertrag ist eine Vereinbarung zwischen einem potenziellen Immobilienkäufer (Kunde) und dem Entwickler über die Reservierung einer bestimmten Immobilie für einen festgelegten Zeitraum.
Hauptinhalte des Reservierungsvertrags:
- Vertragsgegenstand: Bestimmung der Immobilie mit ihren grundlegenden Merkmalen (Lage, Typ, Fläche usw.).
- Reservierungsbedingungen: Dauer der Reservierung und Höhe der vom Kunden zu leistenden Anzahlung.
- Bedingungen für die Finalisierung: Bestimmungen, zu welchen Bedingungen der Kunde den Kauf innerhalb einer festgelegten Frist abschließen muss.
- Schlussbestimmungen: Klauseln zu Änderungen, Gerichtsstand, Verantwortlichkeiten und Pflichten beider Parteien.
Der Reservierungsvertrag gibt dem Kunden die Sicherheit, dass die ausgewählte Immobilie während des Reservierungszeitraums nicht an andere verkauft wird. Entscheidend ist das Datum der Anzahlung – Vorrang hat, wer zuerst zahlt. Zudem besteht die Möglichkeit einer kostenlosen 24-Stunden-Reservierung über die Plattform DEVETOPER; danach ist eine Anzahlung erforderlich, andernfalls verfällt die Reservierung.
2p. VORVERTRAG (UMOWA PRZEDWSTĘPNA)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler, auch als „Reservierungs-Vorvertrag“ bezeichnet. Er regelt die Bedingungen für den Kauf einer bestimmten Immobilie, die bis zum Abschluss des endgültigen Kaufvertrags gelten.
Hauptinhalte des Vorvertrags:
- Beschreibung der Immobilie (Lage, Typ, Fläche, Ausstattung usw.)
- Vorbedingungen (z. B. Baugenehmigung, Abschluss bestimmter Bauarbeiten)
- Preis und Zahlungsmodalitäten (einschließlich Anzahlung und Zahlungsplan)
- Fristen (Gültigkeit des Vorvertrags, Termin für den endgültigen Kaufvertrag)
- Rücktrittsbedingungen (einschließlich Vertragsstrafen)
- Schlussbestimmungen
2q. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN (WARUNKI PŁATNOŚCI)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler. Es legt die finanziellen Rahmenbedingungen der Transaktion fest.
Typische Inhalte:
- Kaufpreis und eventuelle Zusatzkosten (MwSt., Verwaltungs- oder Notargebühren)
- Zahlungsplan (Anzahlungen, Raten, Bauabschnittszahlungen oder Einmalzahlung)
- Finanzierungsbedingungen (z. B. Hypothekenangebote des Entwicklers)
- Zusatzgebühren (z. B. Infrastrukturkosten, Miete, Stellplatz, Gemeinschaftsgebühren)
- Rückzahlungsbedingungen im Falle von Vertragsänderungen oder Nichterfüllung
2r. KAUFVERTRAG (AKT SPRZEDAŻY)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler.
Der endgültige Kaufvertrag (auch notarieller Kaufvertrag oder Eigentumsübertragungsvertrag) ist ein formelles Dokument, das die endgültigen Bedingungen und Details der Immobilienübertragung vom Entwickler auf den Käufer festhält.
Dies ist der letzte Schritt des Immobilienkaufs nach Unterzeichnung eines Vorvertrags sowie Erfüllung aller erforderlichen Formalitäten und baulichen Vorbereitungen.
2s. VERKAUFSBEDINGUNGEN (WARUNKI PŁATNOŚCI)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler.
Dies ist ein formelles Dokument, das die detaillierten finanziellen Bedingungen im Zusammenhang mit dem Immobilienkauf vom Entwickler festlegt. Es ist in der Regel Teil des Vorvertrags oder des endgültigen Kaufvertrags.
Typische Inhalte:
- Kaufpreis der Immobilie sowie zusätzliche Kosten (z. B. MwSt., Verwaltungs- oder Notargebühren).
- Zahlungsplan: genaue Aufstellung der Zahlungen (Anzahlungen, Raten, Bauabschnittszahlungen oder Einmalzahlung).
- Finanzierungsbedingungen: mögliche Angebote des Entwicklers wie Hypothekendarlehen oder sonstige Finanzierungsmöglichkeiten.
- Zusatzgebühren: z. B. Infrastrukturkosten, Nebenkosten, Parkgebühren oder Kosten für die Instandhaltung gemeinschaftlicher Flächen.
- Rückerstattungsbedingungen: Regeln für Rückzahlungen im Falle einer Nichterfüllung oder Vertragsänderung.
Dieses Dokument sorgt für Transparenz und Rechtssicherheit in Bezug auf die finanziellen Verpflichtungen beider Parteien.
2t. KAUFVERTRAG (AKT SPRZEDAŻY)
Ein Dokument in PDF-Form zwischen dem Kunden und dem Entwickler.
Der endgültige Kaufvertrag (auch als notarieller Kaufvertrag oder Eigentumsübertragungsvertrag bezeichnet) ist das formelle Dokument, das die endgültigen Bedingungen und Details des Immobilienverkaufs vom Entwickler an den Käufer regelt.
Es stellt die letzte Etappe des Immobilienkaufs dar, nachdem zuvor der Vorvertrag (z. B. Reservierungsvertrag oder Entwicklervertrag) abgeschlossen und alle notwendigen Formalitäten und baulichen Maßnahmen erledigt wurden.
Im endgültigen Immobilienkaufvertrag mit dem Bauträger sind unter anderem folgende Punkte enthalten:
Identifikationsdaten der Parteien: Angaben des Bauträgers sowie des Käufers.
Beschreibung der Immobilie: Genaue Beschreibung der Immobilie, einschließlich Lage, Fläche, Flurstücksnummer sowie eventueller rechtlicher Einschränkungen oder Belastungen.
Preis und Zahlungsbedingungen: Festlegung des vollständigen Kaufpreises sowie der vereinbarten Zahlungsbedingungen, einschließlich Fristen und Zahlungsarten.
Zeitplan für die Übergabe der Immobilie: Festlegung des Termins und der Art der Übergabe der Immobilie an den Käufer sowie eventueller Verpflichtungen des Bauträgers im Zusammenhang mit der Vorbereitung der Immobilie zur Übergabe.
Garantien und Verpflichtungen der Parteien: Regelungen zu eventuellen Garantien des Bauträgers sowie zu den Verpflichtungen der Parteien aus dem Vertrag.
Schlussbestimmungen: Weitere Vereinbarungen, z. B. zur Streitbeilegung, Änderung der Vertragsbedingungen usw.
Der endgültige Immobilienkaufvertrag mit dem Bauträger muss vor einem Notar abgeschlossen werden und unterliegt der zwingenden Schriftform sowie der notariellen Beurkundung, was seine Rechtsgültigkeit und Verbindlichkeit gewährleistet. Nach der Unterzeichnung wird der Käufer Eigentümer der Immobilie, und der Bauträger verpflichtet sich, die Immobilie gemäß den Vertragsbedingungen zu übergeben.
2w. ANBIETER VON TOURISMUSPRODUKTEN – Ein Anbieter von Tourismusprodukten, wie z. B. Ferienwohnungen zur Miete, ist eine natürliche oder juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die auf dem Tourismusmarkt Beherbergungsdienstleistungen anbietet. Es handelt sich um Eigentümer oder Verwalter von Immobilien, die ihre Apartments, Häuser oder andere Unterkünfte den Kunden der PLATTFORM DEVETOPER für Kurzaufenthalte zur Verfügung stellen. Ihr Angebot umfasst verschiedene Unterkunftsoptionen – von einfachen Apartments bis hin zu Luxuswohnungen – und beinhaltet oft zusätzliche Dienstleistungen wie Reinigung, WLAN-Zugang oder touristische Informationen, um den Aufenthalt der Kunden attraktiver zu gestalten.
3a. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM DEVETOPER – ADMINISTRATOR
Um den vollständigen Zugang zu den Funktionalitäten der PLATTFORM DEVETOPER zu erhalten, muss der ADMINISTRATOR die Zugangsdaten für das ADMINISTRATORKONTO erhalten, das vom Team der PLATTFORM DEVETOPER eingerichtet und aktiviert wird, zusammen mit der Zuweisung entsprechender Berechtigungen. Nach der Registrierung des Kontos meldet sich der ADMINISTRATOR mit der zugewiesenen E-Mail-Adresse und dem erstellten Passwort an.
Mit einem aktiven ADMINISTRATORKONTO erhält der Benutzer Zugang zu einer Reihe von Funktionen, darunter:
- Beobachtung von ANZEIGEN sowie Verwaltung der Liste der beobachteten Angebote,
- Hinzufügen beobachteter ANZEIGEN zum ADMINISTRATOR-PANEL,
- Hinzufügen und Moderieren eigener Immobilienangebote zum Verkauf,
- Umfassende Betreuung eigener KUNDEN sowie Verwaltung zugewiesener Transaktionen (einschließlich deren Bearbeitung und Aktualisierung),
- Hinzufügen von Videos und anderen Werbematerialien zum ADMINISTRATOR-PANEL mit der Möglichkeit, diese weiter an VERMITTLER zu geben,
- Erstellung von Angebots-Widgets zur Platzierung auf der Website des ADMINISTRATORS,
- Herunterladen von Werbematerialien, einschließlich Angebotsvideos, zur Nutzung in sozialen Medien,
- Reservierung von Immobilien und Organisation von Reisen der KUNDEN zu anderen Standorten,
- Überwachung des Transaktionsstatus und Zugriff auf deren Historie,
- Organisation zusätzlicher Annehmlichkeiten wie Unterkunft, Transport oder Fahrzeugvermietung,
- Kommunikation mit dem DEVETOPER-Team sowie anderen Abteilungen über Textchat oder Videogespräche,
- Einsicht in Dokumente und Verträge, die mit den durchgeführten Transaktionen verbunden sind,
- Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen im Zusammenhang mit den im Rahmen der PLATTFORM erbrachten Dienstleistungen,
- Senden und Empfangen von Nachrichten von KUNDEN.
Dank der oben genannten Funktionen kann der ADMINISTRATOR seine operative Tätigkeit auf der PLATTFORM DEVETOPER umfassend verwalten, Immobilien effektiv verkaufen und KUNDEN beim Kaufprozess unterstützen.
Der Registrierungsprozess des ADMINISTRATORKONTOS umfasst insbesondere:
- Angabe der Unternehmensidentifikationsdaten (Name des Unternehmens, Sitzadresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer) sowie die Erstellung eines eindeutigen Passworts. Das Konto wird individuell vom Team der PLATTFORM DEVETOPER erstellt und einer bestimmten Region zugewiesen.
3b. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM DEVETOPER – VERMITTLER
Um den vollständigen Zugang zu den Funktionalitäten der PLATTFORM DEVETOPER zu erhalten, ist der VERMITTLER verpflichtet, ein VERMITTLERKONTO zu registrieren und die PLATTFORM durch Anmeldung mit der zugewiesenen E-Mail-Adresse und dem Passwort zu nutzen.
Mit einem aktiven VERMITTLERKONTO erhält der Benutzer Zugang zu einer Reihe von Funktionen, darunter:
- Beobachtung von ANZEIGEN sowie Verwaltung der Liste der beobachteten Angebote,
- Hinzufügen beobachteter ANZEIGEN zum eigenen VERMITTLER-PANEL,
- Erstellung von Angebots-Widgets auf der Website des VERMITTLERS,
- Herunterladen von Werbematerialien, einschließlich Angebotsvideos zur Nutzung in sozialen Medien,
- Reservierung von Immobilien sowie Planung der Anreisen von KUNDEN,
- Organisation zusätzlicher Annehmlichkeiten wie Unterkunft, Transport oder Fahrzeugvermietung,
- Überwachung des Status laufender Transaktionen,
- Kommunikation mit dem DEVETOPER-Team sowie anderen Abteilungen über Textchat oder Videogespräche,
- Einsicht in Dokumente und Verträge im Zusammenhang mit den durchgeführten Transaktionen,
- Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen für Dienstleistungen im Rahmen der PLATTFORM,
- Senden und Empfangen von Nachrichten von KUNDEN.
Dank dieser Funktionen kann der VERMITTLER seine Tätigkeit auf der PLATTFORM DEVETOPER umfassend verwalten und seine KUNDEN beim Immobilienkauf effektiv unterstützen.
Der Registrierungsprozess des VERMITTLERKONTOS umfasst insbesondere:
- Angabe der Unternehmensidentifikationsdaten (Name des Unternehmens, Sitzadresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer, Steuernummer), Erstellung eines eindeutigen Passworts sowie Abgabe einer Erklärung über die Art der ausgeübten Geschäftstätigkeit gemäß dem Eintrag in die CEIDG (Zentrale Gewerberegister- und Informationsstelle) oder dem entsprechenden Register.
4. Angebote
Der Inhalt der Immobilienanzeigen von Bauträgern auf der PLATTFORM DEVETOPER wird ausschließlich von der Firma DEVETOPER bestimmt und veröffentlicht.
Jede Anzeige bezieht sich ausschließlich auf ein Verkaufsangebot. Die PLATTFORM DEVETOPER präsentiert ausschließlich aktuelle Anzeigen.
Die in der Anzeige enthaltenen Informationen spiegeln den tatsächlichen und rechtlichen Zustand wider. Die Anzeigen entsprechen den von DEVETOPER im Zuge des Hinzufügens angegebenen Daten. Die Beschreibung in der Anzeige definiert genau den Gegenstand des Angebots, z. B. ob es sich um ein Apartment mit Terrasse oder nur um das Apartment handelt, und legt außerdem fest, ob der von DEVETOPER angegebene Preis das Gesamtangebot oder nur ein einzelnes Element umfasst.
Die von der PLATTFORM DEVETOPER hinzugefügten Fotos in der Anzeige zeigen ausschließlich die Immobilie, auf die sich die Anzeige bezieht. Die PLATTFORM DEVETOPER platziert auf den Fotos keinerlei Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen, Webseitenadressen, Telefonnummern, Messenger-IDs, Wasserzeichen oder andere Elemente, die eine Identifizierung ermöglichen würden.
DEVETOPER trägt die Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte, einschließlich grafischer und audiovisueller Materialien, und stellt gleichzeitig sicher, dass diese mit der Realität und den geltenden Rechtsvorschriften übereinstimmen, nicht gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen und keine Rechte oder Interessen anderer, einschließlich Urheberrechte, verletzen. DEVETOPER ist jedoch nicht verantwortlich für die Handlungen der Bauträger, insbesondere nicht für die Glaubwürdigkeit, Genauigkeit und Rechtmäßigkeit ihrer zur Veröffentlichung vorbereiteten Angebote.
5. NUTZUNG UND HERUNTERLADEN VON MATERIALIEN DER PLATTFORM DEVETOPER
Registrierte Nutzer mit dem Status VERMITTLER oder ADMINISTRATOR haben im Rahmen der PLATTFORM DEVETOPER das Recht, die auf der PLATTFORM verfügbaren Materialien frei zu nutzen, ohne dass eine zusätzliche Genehmigung erforderlich ist.
Diese Berechtigungen umfassen insbesondere:
- Herunterladen von Immobilienverkaufsangeboten,
- Herunterladen von Fotos, Werbevideos und grafischen Materialien, die in der internen Cloud der PLATTFORM DEVETOPER verfügbar sind,
- Erstellung und Nutzung von Angebots-Widgets auf eigenen Webseiten,
- Integration von Angeboten über XML-Dateien,
- Verbreitung heruntergeladener Materialien in sozialen Medien sowie auf anderen Werbekanälen und Webseiten.
Voraussetzung für die legale Nutzung der oben genannten Funktionen ist ein aktives VERMITTLERKONTO oder ADMINISTRATORKONTO sowie der Status PARTNER DER PLATTFORM DEVETOPER.
6. ZULÄSSIGE NUTZUNG DES LOGOS UND DER DATENBANKEN DER PLATTFORM DEVETOPER
Das Herunterladen und die sekundäre Nutzung des Logos der PLATTFORM DEVETOPER sowie ausgewählter Teile von Datenbanken sind ausschließlich im Rahmen der Zusammenarbeit mit VERMITTLERN und ADMINISTRATOREN zulässig.
Diese Handlungen sind unter der Bedingung erlaubt, dass sie:
- nicht gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verstoßen,
- nicht auf wiederholtem, automatisiertem oder systematischem Herunterladen von Daten beruhen,
- nicht zu einer unbefugten Aggregation, Verarbeitung oder kommerziellen Nutzung außerhalb der Zusammenarbeit mit der PLATTFORM führen,
- nicht die berechtigten Interessen der PLATTFORM DEVETOPER verletzen oder deren Ruf schädigen.
Jede Nutzung des Logos oder der Daten in einer Weise, die gegen die oben genannten Regeln verstößt, kann zur sofortigen Einschränkung oder zum Entzug des Zugangs zur PLATTFORM führen.
7. MELDUNG VON INHALTSVERSTÖSSEN AUF DER PLATTFORM DEVETOPER
Der VERMITTLER, der ADMINISTRATOR sowie der NUTZER, die die PLATTFORM DEVETOPER verwenden, haben das Recht, Inhalte zu melden, die sie als rechtswidrig oder als Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung ansehen. Meldungen können über das Kontaktformular oder über die Text- bzw. Video-Chat-Funktion eingereicht werden, die im VERMITTLER-PANEL oder ADMINISTRATOR-PANEL verfügbar sind.
Der Meldende sollte – soweit möglich – Informationen bereitstellen, die es der PLATTFORM DEVETOPER ermöglichen, die Meldung zu überprüfen, insbesondere:
- die ID-Nummer oder Referenznummer der ANZEIGE, auf die sich die Meldung bezieht,
- eine detaillierte Begründung mit den Gründen, weshalb der betreffende Inhalt als rechtswidrig oder regelwidrig angesehen wird,
- die Kontaktdaten des Meldenden, sofern diese im Rahmen des Meldeformulars erforderlich sind.
Die Meldung sollte gewissenhaft, präzise und faktenbasiert erstellt werden, um eine zügige Bearbeitung durch die PLATTFORM DEVETOPER zu ermöglichen.
8. Vertragsabschluss und Widerruf
8a. Vertragsabschluss mit der PLATTFORM DEVETOPER
Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen durch die PLATTFORM DEVETOPER kommt mit dem Eingang des von dem VERMITTLER oder ADMINISTRATOR unterzeichneten Kooperationsvertrages bei der PLATTFORM zustande.
8b. Widerruf des Vertrages durch den VERMITTLER
Der VERMITTLER, der eine Tätigkeit im Bereich der Immobilienvermittlung ausübt (gemäß den im Handelsregister oder in der Zentralen Gewerberegister- und Informationsstelle – CEIDG – enthaltenen Daten), hat das Recht, den Vertrag mit der PLATTFORM DEVETOPER ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts sollte der VERMITTLER eine schriftliche Erklärung abgeben, die mittels eines Kommunikationsmittels übermittelt wird, das die Bestätigung von Versand und Empfang ermöglicht. Alternativ kann der VERMITTLER sein Konto eigenständig im Administrationspanel unter der Registerkarte Kontobearbeitung deaktivieren.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle des Widerrufs sind alle von den Parteien erbrachten Leistungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Entscheidung über den Widerruf an die PLATTFORM DEVETOPER, zurückzuerstatten.
8c. Widerruf des Vertrages durch den ADMINISTRATOR
Der ADMINISTRATOR hat das Recht, den Vertrag mit der PLATTFORM DEVETOPER ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu widerrufen.
Die Widerrufserklärung sollte in schriftlicher Form abgegeben und über einen beliebigen Kommunikationskanal übermittelt werden, der die Bestätigung von Versand und Empfang ermöglicht. Der ADMINISTRATOR kann sein Konto ebenfalls eigenständig im Administrationspanel unter der Registerkarte Kontobearbeitung deaktivieren.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle des Widerrufs durch den ADMINISTRATOR sind alle gegenseitig erbrachten Leistungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Entscheidung über den Widerruf an die PLATTFORM DEVETOPER, zurückzuerstatten.
8d. Widerruf des Vertrages durch die PLATTFORM DEVETOPER
Die PLATTFORM DEVETOPER behält sich das Recht vor, den Kooperationsvertrag mit dem VERMITTLER oder ADMINISTRATOR zu widerrufen, wenn Handlungen festgestellt werden, die nicht dem Zweck der Plattform entsprechen. Dies betrifft insbesondere Situationen, in denen:
- der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR Kunden, die über die PLATTFORM DEVETOPER gewonnen wurden, an andere Unternehmen, Maklerbüros oder Dritte weiterleitet, um Transaktionen unter Umgehung der PLATTFORM DEVETOPER abzuschließen;
- der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR vom KUNDEN zusätzliche Bearbeitungsgebühren oder andere mit der Einleitung des Registrierungsprozesses verbundene Gebühren erhebt, die nicht zuvor von der PLATTFORM DEVETOPER genehmigt wurden.
In solchen Fällen steht der PLATTFORM DEVETOPER das Recht zu, den Kooperationsvertrag mit dem betreffenden VERMITTLER oder ADMINISTRATOR mit sofortiger Wirkung zu beenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Der PLATTFORM DEVETOPER steht kein Widerrufsrecht zu in folgenden Fällen:
- die Dienstleistung wurde mit ausdrücklicher Zustimmung des VERMITTLERS oder ADMINISTRATORS vollständig erbracht, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist,
- Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können, insbesondere: Anzahlungen, Unterkunftsleistungen, Transport sowie andere im Namen des KUNDEN begonnene oder erbrachte Dienstleistungen.
9. Vertragslaufzeit und Beendigungsbedingungen
Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf der PLATTFORM DEVETOPER ist unbefristet – er gilt ab dem Zeitpunkt seines Abschlusses, bis er von einer der Parteien beendet wird.
Sowohl die PLATTFORM DEVETOPER als auch der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR haben das Recht, den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zu beenden.
Zur Kündigung des Vertrages sollte der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR eine entsprechende Erklärung per E-Mail an folgende Adresse senden: office@devetoper.com.
Der PLATTFORM DEVETOPER steht außerdem das Recht zu, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung verstößt.
Im Falle einer Kündigung des Vertrages durch die PLATTFORM DEVETOPER gemäß den Bestimmungen von Punkt 8 verliert der VERMITTLER das Recht auf eine erneute Registrierung auf der Plattform, es sei denn, er erhält zuvor die schriftliche Zustimmung der PLATTFORM DEVETOPER.
10. Folgen der Vertragsbeendigung und Kontolöschung
Die Beendigung des Vertrages oder die Löschung des KONTOS führt zum endgültigen Verlust des Zugangs des VERMITTLERS und des ADMINISTRATORS zu allen Daten, Materialien und Informationen, die während der Nutzung der Dienstleistungen der PLATTFORM DEVETOPER gesammelt oder erstellt wurden. Eine spätere Wiederherstellung ist nicht möglich.
11. Schlussbestimmungen
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser Geschäftsordnung ergeben, werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften entschieden.
Die Geschäftsordnung tritt am Tag ihrer Veröffentlichung auf der PLATTFORM DEVETOPER in Kraft und bleibt für alle Nutzer während des gesamten Zeitraums der Dienstleistungserbringung zugänglich.
Die Aufnahme der Nutzung der Dienstleistungen der PLATTFORM DEVETOPER gilt als Zustimmung zu allen Bestimmungen dieser Geschäftsordnung, einschließlich der Regelungen zum Widerruf des Vertrages.
12. Reservierungen von Apartments (Unterkunft des Kunden)
Die PLATTFORM DEVETOPER ist ein spezialisiertes Werkzeug, das sich auf den Verkauf von Immobilien konzentriert. Sie bietet selbst keine touristischen Dienstleistungen oder Unterkunftsangebote an, besitzt oder verwaltet diese nicht. Dienstleistungen wie Unterkünfte oder Mietfahrzeuge, die den Nutzern über unsere PLATTFORM zugänglich sind, stammen von externen Anbietern („ANBIETER VON TOURISMUSPRODUKTEN“), die diese selbst verwalten und entweder direkt oder über Vermittler, z. B. Online-Reiseagenturen, anbieten. Für die Qualität und Erfüllung der Bedingungen der touristischen Produkte sind ausschließlich deren Anbieter verantwortlich. Im Falle einer Reservierung verpflichtest du dich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters zu lesen und zu akzeptieren, die auch während deiner Reise gelten. Interaktionen mit den ANBIETERN VON TOURISMUSPRODUKTEN über unsere PLATTFORM erfolgen auf dein eigenes Risiko; die PLATTFORM DEVETOPER übernimmt keine Verantwortung für mögliche Probleme im Zusammenhang mit der Reservierung oder dem Ablauf der Reise.
Die auf der PLATTFORM DEVETOPER präsentierten Touristenapartments zur Vermietung stellen in keiner Weise eine Empfehlung, Unterstützung oder Sponsoring durch DEVETOPER dar, noch deuten sie auf eine Verbindung zwischen dem jeweiligen ANBIETER VON TOURISMUSPRODUKTEN und DEVETOPER hin.
Die auf der PLATTFORM DEVETOPER verfügbaren Materialien, einschließlich der Preise, werden von den ANBIETERN VON TOURISMUSPRODUKTEN bereitgestellt oder von diesen bezogen. DEVETOPER übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der dargestellten Informationen. Da wir keinen Einfluss auf die touristischen Produkte haben und die von den Anbietern übermittelten Informationen nicht überprüfen, können wir die Genauigkeit der auf unserer PLATTFORM dargestellten Preise nicht garantieren. Preise können Änderungen unterliegen, weshalb wir den Kunden empfehlen, vor der Reservierung zu prüfen, ob der Preis ihren Erwartungen entspricht.
Darüber hinaus können einige Angebote in einer anderen Währung als der Standardwährung oder der vom Nutzer ausgewählten Anzeigewährung angegeben sein. Unser Währungsumrechner dient lediglich zur Orientierung und spiegelt nicht die aktuellen Wechselkurse wider; der endgültige Preis kann vom ursprünglich angezeigten Preis abweichen. Zahlungsdienstleister (z. B. Banken, die Kreditkarten ausstellen) können zusätzliche Gebühren für Währungsumrechnungen erheben und Kurse anderer Tage anwenden.
Bei der Reservierung eines Apartments über die PLATTFORM DEVETOPER erfolgt die Buchung direkt bei dem auf der Buchungsseite angegebenen ANBIETER DES TOURISMUSPRODUKTES. Die PLATTFORM DEVETOPER fungiert lediglich als Vermittlungsplattform, die den Zugang zu Angeboten erleichtert, und übernimmt keine Verantwortung für den Reservierungsprozess oder das jeweilige Tourismusprodukt. Wir sind nicht in die Erstellung der Beschreibung, die Preisgestaltung oder die direkte Bereitstellung der gebuchten Tourismusprodukte eingebunden. Im Falle von Problemen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Reservierung oder dem Tourismusprodukt verpflichtest du dich, diese Angelegenheiten direkt mit dem entsprechenden ANBIETER DER TOURISMUSPRODUKTE und nicht mit uns zu klären.
13. DEVETOPER und die ANBIETER VON TOURISMUSPRODUKTEN besitzen die Rechte an sämtlichen Inhalten, einschließlich Texten, Fotos, Software, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und anderen auf unserer Plattform veröffentlichten Materialien. Die Nutzung dieser Materialien ist ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers und nur für private, nichtkommerzielle Zwecke erlaubt. Jegliches Kopieren oder Verbreiten der Inhalte ist untersagt, es sei denn, ihre Nutzung erfolgt in einer Weise, die den oben genannten Einschränkungen entspricht. Alle Kopien oder erstellten Materialien müssen die ursprünglichen Hinweise zu Urheberrechten, Warenzeichen und sonstigen bestehenden Rechten enthalten. Produkte, Dienstleistungen oder Firmennamen, die auf unserer Plattform von unseren Partnern dargestellt werden, dienen ausschließlich Identifikationszwecken.
14. Der Nutzer von DEVETOPER verpflichtet sich außerdem:
Keine Drohungen zu veröffentlichen oder zu verbreiten sowie keine Gewalt oder illegale Tätigkeiten zu fördern oder dazu aufzufordern.
Die Integrität der Sicherheitsfunktionen unserer Website zu wahren, einschließlich der Unterlassung jeglicher Versuche, Funktionen zur Sicherheit, zur Verhinderung oder Einschränkung des Kopierens oder zur Nutzung von Inhalten sowie Funktionen zur Zugangsbeschränkung zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen.
Sich nicht als andere Personen oder Organisationen auszugeben und andere nicht über die eigenen Verbindungen zu einer Person oder Organisation in die Irre zu führen.
Keine geltenden Gesetze, Vorschriften, Verordnungen oder Bestimmungen wissentlich oder unwissentlich zu verletzen oder andere dazu zu ermutigen.
Keine falschen oder irreführenden Informationen bereitzustellen.
Keine Versuche zu unternehmen, personenbezogene Daten anderer Personen zu erlangen.
Keine Inhalte, die von anderen Personen bereitgestellt wurden, ohne deren Zustimmung zu verändern, hinzuzufügen oder zu löschen.
Keine Informationen zu Urheberrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf die auf der Website verfügbaren Inhalte zu entfernen oder zu ändern.
Keine öffentliche Diffamierung von Personen oder deren bereitgestellten Inhalten vorzunehmen.
15. Auszahlung der Provision an den VERMITTLER
Bedingungen für die Auszahlung der Provision
Die PLATTFORM DEVETOPER garantiert die Auszahlung der Provision an den VERMITTLER, sobald alle in dem Kooperationsvertrag festgelegten Bedingungen erfüllt sind.
Die Provision wird ausschließlich nach erfolgreichem Abschluss der Immobilienverkaufstransaktion ausgezahlt, was bedeutet:
- Unterzeichnung des Kaufvertrages durch alle Parteien,
- Erfüllung der Verkaufsbedingungen,
- Überweisung des vollen, dem Bauträger geschuldeten Betrages.
Dokumentation
Die Auszahlung der Provision erfolgt auf Grundlage einer ordnungsgemäß ausgestellten Mehrwertsteuerrechnung (Rechnung mit MwSt.) durch den VERMITTLER oder ADMINISTRATOR. Die genauen Bedingungen bezüglich der Höhe der Provision, der Zahlungsfristen und der Abrechnungsmodalitäten werden jeweils im Vertrag mit der PLATTFORM DEVETOPER festgelegt.
Provisionsaufteilung – Transaktionen in Spanien
Im Falle des Verkaufs einer Immobilie in Spanien wird die Provision wie folgt aufgeteilt:
- 50 % der Provision gehen an die Firma DEVETOPER SL,
- 50 % der Provision erhält der VERMITTLER oder ADMINISTRATOR, der den Kunden direkt vermittelt hat.
Provisionsaufteilung – Transaktionen außerhalb Spaniens
Im Falle des Verkaufs einer Immobilie außerhalb Spaniens unterliegt die Provision folgenden Gebühren:
- 2,5 % Bearbeitungsgebühr, die vom VERMITTLER an DEVETOPER zu entrichten ist,
- 2,5 % Bearbeitungsgebühr, die vom ADMINISTRATOR, der für das jeweilige Land verantwortlich ist, erhoben wird, berechnet auf Grundlage der vereinbarten Provisionshöhe für die betreffende Immobilie.
16. Reservierung einer Immobilie für den Kunden
Die Reservierung einer Immobilie beim Bauträger ermöglicht es dem potenziellen Käufer, die Immobilie vor dem endgültigen Kauf zu sichern. Dieser Prozess kann je nach Bauträger, Region und Art der Immobilie leicht variieren, umfasst jedoch im Allgemeinen einige wichtige Schritte:
Nach der Auswahl einer geeigneten Immobilie kann diese reserviert werden. In der Regel ist dies mit der Unterzeichnung eines Reservierungsvertrages und der Zahlung einer Reservierungsanzahlung (Depositum) verbunden. Diese Anzahlung stellt häufig nur einen kleinen Betrag im Verhältnis zum Gesamtwert der Immobilie dar (z. B. zwischen 3.000 und 10.000 Euro), abhängig jedoch vom Bauträger und dem Wert der Immobilie.
Reservierungsvertrag: Dieser Vertrag enthält grundlegende Informationen wie die Identifizierung der Immobilie, den Kaufpreis, Zahlungsfristen und -bedingungen sowie alle weiteren spezifischen Anforderungen oder Bedingungen im Zusammenhang mit dem Kauf. Der Vertrag sollte auch festlegen, was mit der Anzahlung geschieht, falls der Käufer vom Kauf zurücktritt oder der Bauträger den Vertrag nicht erfüllt.
17. Schutz der Privatsphäre und Vertraulichkeit von Informationen
Verarbeitung personenbezogener Daten
Die PLATTFORM DEVETOPER erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der DSGVO (GDPR), sowie gemäß den Bestimmungen der gültigen Datenschutzrichtlinie, die auf der Plattform verfügbar ist.
Weitergabe von Daten
Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen VERMITTLERN und ADMINISTRATOREN ist ausschließlich in folgenden Fällen zulässig:
- wenn dies in dieser Geschäftsordnung vorgesehen ist,
- wenn dies durch geltendes Recht erlaubt ist,
- wenn dies für die Erfüllung der Ziele der Zusammenarbeit im Rahmen der PLATTFORM DEVETOPER erforderlich ist.
In jedem Fall muss die Weitergabe von Daten nach dem Grundsatz der Datenminimierung und unter Wahrung der Vertraulichkeit erfolgen.
Archivierung von Daten
Die PLATTFORM DEVETOPER empfiehlt den VERMITTLERN und ADMINISTRATOREN, wichtige Informationen selbst zu archivieren, insbesondere solche, die ANZEIGEN sowie über die Plattform abgeschlossene Verträge betreffen. Dies dient der Datensicherheit sowie der Verfügbarkeit der Daten für eventuelle Ansprüche, Überprüfungen oder Audits.
18. Beschwerdeverfahren
18a. Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Der VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDE hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn die von der PLATTFORM DEVETOPER erbrachten Dienstleistungen:
- nicht erbracht wurden,
- in unsachgemäßer Weise erbracht wurden,
- oder Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung der Ressourcen der Plattform aufgetreten sind.
Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Unregelmäßigkeit einzureichen.
18b. Art und Weise der Einreichung von Beschwerden
Beschwerden können über einen der folgenden Kommunikationskanäle eingereicht werden:
- per E-Mail – durch Senden einer Nachricht an: office@devetoper.com,
- telefonisch – durch Anruf unter der Nummer: +34 603 188 902.
Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
18c. Formale Anforderungen an Beschwerden
Damit eine Beschwerde bearbeitet werden kann, muss sie folgende Angaben enthalten:
- Vor- und Nachname der meldenden Person (VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDE),
- Korrespondenzadresse,
- E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer,
- Referenznummer der ANZEIGE (falls zutreffend) oder andere Daten, die eine eindeutige Identifizierung des Falls ermöglichen,
- eine detaillierte Problembeschreibung sowie die Begründung der Beschwerde.
19. Bearbeitungsprozess von Beschwerden
Alle Beschwerden werden vorrangig behandelt, jedoch beträgt die endgültige Frist für die Entscheidung maximal 30 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt des Eingangs aller erforderlichen Informationen zur Bearbeitung des Falls.
Sollten die in der Beschwerde übermittelten Informationen unvollständig sein, wird sich die PLATTFORM DEVETOPER mit dem VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDEN in Verbindung setzen, um die Bereitstellung zusätzlicher Daten innerhalb einer festgelegten Frist anzufordern.
Sollte die Bearbeitung der Beschwerde die festgelegte Frist überschreiten, informiert die PLATTFORM DEVETOPER den VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDEN unverzüglich und gibt die voraussichtliche Bearbeitungszeit an.
20. Prozess der Bearbeitung von Beschwerden
20a. Alle von einem VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDEN eingereichten Beschwerden werden vorrangig und mit der gebotenen Sorgfalt bearbeitet.
20b. Die endgültige Frist für die Bearbeitung einer Beschwerde beträgt höchstens 30 Arbeitstage ab dem Tag des Eingangs der vollständigen Dokumentation und aller notwendigen Informationen, die für die Analyse des Falls erforderlich sind.
20c. Falls die eingereichte Beschwerde formale Mängel oder unvollständige Angaben enthält, wird sich die PLATTFORM DEVETOPER mit der meldenden Person in Verbindung setzen, um die fehlenden Informationen zu ergänzen. Es wird eine konkrete Frist für deren Bereitstellung festgelegt.
20d. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde aus Gründen, die nicht von der PLATTFORM DEVETOPER zu vertreten sind, innerhalb der festgelegten Frist nicht möglich sein, werden der VERMITTLER, ADMINISTRATOR oder KUNDE unverzüglich darüber informiert, einschließlich der Angabe der Ursache der Verzögerung sowie des voraussichtlichen Zeitrahmens für die Lösung des Falls.
21. Verfahren zur Einreichung von Beschwerden und Mediation
Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Der VERMITTLER sowie der ADMINISTRATOR haben das Recht, eine Beschwerde in folgenden Fällen einzureichen:
a) Bei begründetem Verdacht, dass die PLATTFORM DEVETOPER:
- ihren Verpflichtungen aus dieser Geschäftsordnung nicht nachkommt,
- gegen die Verordnung (EU) 2019/1150 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Juni 2019 verstößt, die mehr Transparenz und Fairness in den Beziehungen zwischen Anbietern von Online-Vermittlungsdiensten und Unternehmern gewährleisten soll.
b) Im Falle technischer Probleme, die die Nutzung der Dienstleistungen der PLATTFORM DEVETOPER durch den VERMITTLER oder ADMINISTRATOR unmöglich machen oder erheblich einschränken.
Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde
Eine Beschwerde ist elektronisch einzureichen, indem eine E-Mail an folgende Adresse gesendet wird: office@devetoper.com.
Die Meldung sollte eine Beschreibung des Problems, dessen Auswirkungen auf die Tätigkeit des VERMITTLERS oder ADMINISTRATORS sowie alle relevanten Informationen enthalten, die eine Überprüfung der Meldung ermöglichen.
Mediation
Im Falle einer fehlenden Einigung können die Parteien freiwillig versuchen, den Streit im Wege der Mediation beizulegen. Der Mediator kann gemeinsam von der PLATTFORM DEVETOPER und dem VERMITTLER oder ADMINISTRATOR ausgewählt werden.
Ein Mediationsverfahren schließt die Geltendmachung von Ansprüchen vor dem zuständigen ordentlichen Gericht nicht aus.
22. Aktualisierungen der Geschäftsordnung
Die PLATTFORM DEVETOPER behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Geschäftsordnung vorzunehmen, die sich aus organisatorischer Weiterentwicklung, Änderungen gesetzlicher Vorschriften, technologischen Anforderungen oder der Notwendigkeit der Anpassung der Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen (einschließlich Gebühren) ergeben.
Über alle Änderungen der Geschäftsordnung werden der VERMITTLER und der ADMINISTRATOR informiert:
- durch eine Bekanntmachung auf der Website der PLATTFORM DEVETOPER,
- sowie per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.
Zusätzlich kann die PLATTFORM DEVETOPER den internen Textchat der Plattform nutzen, um direkte Benachrichtigungen über Aktualisierungen zu übermitteln.
23. Entwicklung und Innovationen auf der Plattform
Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung behält sich die PLATTFORM DEVETOPER das Recht vor, neue Funktionen, Dienstleistungen und technologische Lösungen einzuführen, die der Verbesserung der Qualität und Effizienz des Betriebs der Plattform dienen.
Neue Elemente können schrittweise eingeführt werden, im Rahmen von Tests oder Pilotprojekten, unter voller Wahrung der erworbenen Rechte der VERMITTLER, ADMINISTRATOREN und anderen Nutzer.
Die PLATTFORM stellt sicher, dass alle Änderungen keine negativen Auswirkungen auf bestehende vertragliche Verpflichtungen haben.
24. Entwicklung und Innovationen auf der Plattform
Im Rahmen des Bestrebens nach kontinuierlicher Verbesserung behält sich die PLATTFORM DEVETOPER das Recht vor, neue Dienstleistungen und Funktionen einzuführen. Diese können schrittweise eingeführt werden, im Zuge von Produkttests, unter Wahrung der bereits erworbenen Rechte der Nutzer.
25. Rechtsvorschriften und Streitbeilegung
Der zwischen dem VERMITTLER und DEVETOPER geschlossene Vertrag über die auf der PLATTFORM DEVETOPER angebotenen Dienstleistungen unterliegt dem spanischen Recht, gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung.
Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen der PLATTFORM DEVETOPER ergeben, sind die ordentlichen Gerichte in Spanien zuständig.

