РУКОВОДСТВО ДЛЯ АГЕНТОВ
DEVETOPERВы профессиональный агент по недвижимости?
Планируете расширить свои бизнес-возможности, добавив в портфель систему быстрой продажи недвижимости за границей? Отлично! Мы готовы начать сотрудничество!
Для начала несколько слов о том, что такое Devetoper и как вы можете использовать Панель Посредника!
Devetoper — это инновационная система управления сделками, предлагающая интуитивно понятный интерфейс, интегрированный онлайн-чат и расширенную пользовательскую панель. Благодаря этому вы можете видеть свои сделки, отслеживать все действия своих клиентов и управлять ими из удобного места — будь то Польша или телефон за границей, а в итоге вы получаете до 50% комиссии.
Такой суммы вознаграждения за продажу недвижимости за границей не предложит ни одна другая система!
Чтобы в полной мере воспользоваться платформой, предназначенной для агентов недвижимости DEVETOPER, необходимо войти в свою панель агента. Для этого сначала нужно зарегистрировать учетную запись, выполнив следующие шаги:
- Указать имя пользователя, имя, фамилию, адрес электронной почты и создать пароль.
- Ввести название компании, номер NIP и подтвердить регистрационные данные.
- Указать номер телефона и адрес офиса.
- Выбрать предпочитаемый язык интерфейса.
- Перейти по ссылке активации, отправленной на электронную почту.
Теперь пользователь может войти в свою панель агента, указав адрес электронной почты или имя пользователя и пароль.
После входа пользователь получает доступ ко всем функциям и возможностям своей панели сделок.
Важно, чтобы каждый агент после входа в панель агента воспользовался кнопкой “УЗНАЙ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАНЕЛЬ АГЕНТА”.
После нажатия этой кнопки появится ОБУЧАЮЩИЙ МОДУЛЬ, в котором в понятной и прозрачной форме объясняются поочередно все разделы панели и их функции.
В самом начале каждый агент должен ознакомиться с текстом договора с платформой DEVETOPER.
После прочтения договор необходимо распечатать, подписать и отправить на платформу DEVETOPER.
Затем можно изменить фото профиля, выбрав новое изображение из своей библиотеки на компьютере и загрузив его в панель.
Следующим шагом является переход к вкладке “Недвижимость”, где агент может просматривать предложения, фильтруя их по городу, параметрам, площади, цене, а также выбирать интересующие города.
ВАЖНО — напротив каждой недвижимости, прошедшей проверку, агент видит процент, показывающий размер комиссии, выплачиваемой девелопером за продажу — агент может получить до 50%.
Можно также скачать предложение в формате PDF, готовом к отправке, содержащем фотографии, всю информацию о недвижимости, а также скачать изображения с каждого предложения в нужном формате, используя кнопку “Показать ссылки на изображения”.
Агент также может отметить недвижимость, добавив ее в папку “Избранное”, создав уникальную папку, привязанную к определенному клиенту.
Чтобы проверить правильность созданных папок и сохраненных в них объектов недвижимости, агент должен снова войти в панель и перейти в раздел “СОХРАНЕНО НА ПОЗЖЕ”.
Помни, что всю папку с предложениями можно отправить клиенту одним нажатием — через e-mail, WhatsApp или Messenger.
Важно: Если предложение, добавленное в папку клиента, будет в это время продано другим девелопером, его статус в панели агента обновится на SOLD.
Когда всё согласовано, пора запланировать визит клиента! Планирование начинается с перехода в раздел “ЗАПЛАНИРОВАТЬ ВИЗИТ” и выбора недвижимости из папки клиента.
Также существует возможность выбора другой недвижимости, доступной на платформе, используя референсный номер, введённый в строку поиска под сохранёнными папками.
На следующем этапе в форме указываются имя и фамилия клиента, номер телефона, адрес электронной почты, дата прибытия клиента и предполагаемая дата его отъезда. Если данные ещё неизвестны, следует выбрать опцию “ПОКА НЕ ИЗВЕСТНА ДАТА ПРИБЫТИЯ КЛИЕНТА”.
Форма также позволяет отметить опции: “Покупка на компанию”, “Покупка онлайн”, “Авансовое бронирование недвижимости” и добавить дополнительные комментарии.
Далее агент выбирает услуги, нужные клиенту, например: трансфер из аэропорта, проживание или аренду автомобиля. В форме указывается, какие из этих услуг заказаны, и при необходимости можно ввести номер рейса.
Важно: для бронирования трансфера или аренды авто необходимо произвести предоплату в размере 150 евро на счёт DEVETOPER. После оплаты клиент получит подтверждение по электронной почте.
После заполнения формы она готова к отправке.
После отправки формы посредник должен ожидать подтверждения принятия заявки от агента платформы DEVETOPER. Важно помнить, что все уведомления будут отображаться в правом верхнем углу экрана, на иконке с колокольчиком.
Появление красной точки на иконке колокольчика означает поступление нового уведомления.
Помните, что вы получите следующие шесть типов уведомлений:
- Уведомление об изменении статуса сделки,
- Уведомление о комментарии к визиту,
- Уведомление о сообщении,
- Уведомление о сообщении от клиента,
- Необычное уведомление от DEVETOPER,
- Уведомление о горячем предложении.
Горячее предложение означает, что застройщик считает объект очень выгодным по цене по сравнению с другими предложениями или это последняя доступная недвижимость в отличной локации.
Изменение статуса также немедленно отображается в разделе “ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ВИЗИТЫ”.
В этом разделе, зайдя в папку конкретного клиента, вы увидите слева текущий статус сделки, который до подтверждения со стороны DEVETOPER будет отображаться как “ОЖИДАЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ”.
В папке клиента также существует возможность отправки сообщения на платформу DEVETOPER через онлайн-чат.
После принятия заявки платформой DEVETOPER статус “ОЖИДАЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ” меняется на “КЛИЕНТ ПРИБЫЛ”, когда клиент уже на месте.
Далее статус изменяется на “КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ”, после того как клиент просмотрел недвижимость.
Если он заинтересован, девелопер отправляет агенту резервационную форму, которую клиент подписывает.
Следующий статус — НЕДВИЖИМОСТЬ ЗАРЕЗЕРВИРОВАНА, затем агент ждёт от клиента подписанную предварительную форму, чтобы девелопер мог приступить к бронированию.
Платформа DEVETOPER также предоставляет агентам:
- Резервационный договор в PDF
- Предварительный договор
- Информацию об оплате, условиях и окончательных расчётах
Завершающий этап — изменение статуса на “СДЕЛКА ЗАВЕРШЕНА”.
Клиент подписывает основной договор, и агент может выставить счёт на свою комиссию.
Платформа автоматически выставит счёт на комиссию, и после оплаты средства поступят на счёт агента.
Не забывайте! В панели агента можно:
- Отслеживать обновления визитов
- Получать напоминания о клиентах, которые давно не активны
В разделе “ЗАВЕРШЁННЫЕ ВИЗИТЫ” агент может просматривать завершённые сделки по каждому клиенту.
В разделе “DEVETOPER” агент может напрямую связаться с любым филиалом платформы в разных регионах.
Раздел “РАЗМЕСТИТЬ НА САЙТЕ” позволяет сгенерировать виджет с лучшими предложениями, чтобы вставить его на свой сайт.
Раздел “МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ” содержит видео, баннеры и другие материалы, которые можно использовать для продвижения объектов.
Нажав на иконку ЧАТ, агент может мгновенно связаться с сотрудником.
Также доступна опция видеозвонка, если активна иконка ВИДЕО ЧАТ — означает, что сотрудник DEVETOPER сейчас онлайн.
Изменения статусов и мгновенные уведомления позволяют агенту сохранить полный контроль на каждом этапе сделки, устраняя необходимость постоянного мониторинга с компьютера!
Помни, до 50% комиссии — всегда для тебя!
Уведомления, обновления статусов и сообщения, касающиеся сделки, также доступны на мобильном телефоне!
Мобильная версия платформы проста и интуитивна, обеспечивая комфорт в любом месте и в любое время!
