Fragen von Administratoren

Sekcja „DODAJ PLIKI” umożliwia administratorom regionów lub krajów dodawanie materiałów związanych z ofertami nieruchomości – takich jak filmy lub prezentacje w formacie PDF – przypisanych do konkretnego numeru referencyjnego. Udostępnione pliki mogą być następnie pobierane i wykorzystywane do dalszej promocji ofert, co wspiera szybszą sprzedaż zarówno przez biura pośrednictwa w Polsce, jak i innych administratorów na całym świecie.

Tak. Wszystkie ogłoszenia dodawane na platformę DEVETOPER są moderowane. Zespół dokładnie sprawdza treść, zwracając szczególną uwagę na to, aby nie zawierała:

numerów telefonów,

nazw zewnętrznych stron internetowych,

linków prowadzących do prywatnych lub zewnętrznych serwisów.

Dzięki temu zapewniamy spójność ogłoszeń oraz profesjonalny standard prezentacji ofert.

Aby dodać film do oferty, wystarczy wkleić bezpośredni link do filmu skopiowany z przeglądarki internetowej (np. z YouTube). System automatycznie rozpozna i wyświetli materiał w ogłoszeniu.

Tak. Administrator ma możliwość skierowania swojego klienta do dowolnego oddziału dostępnego na platformie DEVETOPER. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem Panelu Administracyjnego, w sekcji „Zaplanuj wizytę”.

 WAŻNE:
Aby DEVETOPER mógł zagwarantować wypłatę prowizji za zrealizowaną transakcję, wszystka korespondencja i komunikacja z klientem musi odbywać się wyłącznie za pośrednictwem wewnętrznego systemu wiadomości DEVETOPER.

Aby dodać kompleks deweloperski, administrator powinien przejść do sekcji „Dodaj nieruchomość”. Po otwarciu formularza pojawi się standardowy szablon do wprowadzania danych oferty.

W celu dodania kompleksu z różnymi wariantami (np. różne metraże, ceny, liczba pokoi lub łazienek), należy zaznaczyć opcję „Chcesz dodać nieruchomość z wariantami”. Po jej aktywowaniu formularz zostanie rozszerzony o dodatkowe pola umożliwiające wprowadzenie wielu konfiguracji danej nieruchomości.

Jeśli opcja „Dodaj warianty” nie zostanie zaznaczona, możliwe będzie dodanie tylko jednego wariantu nieruchomości.

Dzięki tej funkcji administratorzy mogą w prosty sposób prezentować całe inwestycje deweloperskie z pełną ofertą dostępnych jednostek.

Prowizje są dzielone transparentnie między zaangażowane strony zgodnie z wewnętrznym systemem DEVETOPER. Przykład:

Administrator z Teneryfy wysyła klienta do Marbelli, gdzie ofertę obsługuje lokalny administrator. Klient dokonuje zakupu nieruchomości o wartości 1 000 000 €, przy założonej prowizji 5%. Rozliczenie wygląda następująco:

• Łączna prowizja: 50 000 €
• Administrator Teneryfa (za pozyskanie klienta): 25 000 €
• Administrator Marbella (za obsługę transakcji): 25 000 €
• Platforma DEVETOPER: 2,5% z każdej części, czyli po 625 € od każdego administratora

Płatność od dewelopera otrzymuje administrator lokalny (w tym przypadku Marbella), który po otrzymaniu faktur od platformy DEVETOPER oraz administratora Teneryfy, dokonuje przelewów zgodnie z ustalonym podziałem.

Jeśli w trakcie procesu klient zmieni swoje preferencje i zdecyduje się na zakup nieruchomości z rynku wtórnego zamiast pierwotnego, transakcja nadal może zostać zrealizowana. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku wysokość prowizji może się różnić i musi zostać jasno uzgodniona z wyprzedzeniem między zaangażowanymi administratorami.

Dzięki temu obie strony mają pełną przejrzystość warunków współpracy, a rozliczenie przebiega sprawnie i zgodnie z ustaleniami.

Aby prawidłowo ustawić lokalizację nieruchomości, należy wprowadzić nazwę kraju i miasta w polu znajdującym się nad mapką w formularzu dodawania oferty.

System automatycznie, na podstawie geolokalizacji Google, zasugeruje dokładną lokalizację, w tym kraj, miasto, ulicę lub najbliższą okolicę. Wystarczy wybrać odpowiednią propozycję z listy, aby lokalizacja została prawidłowo przypisana do oferty.

Aby wysyłka klienta za pośrednictwem platformy DEVETOPER była skuteczna i zakończyła się transakcją, kluczowe jest odpowiednie przefiltrowanie klienta przed wysyłką.

Na co zwrócić szczególną uwagę?

• Klient nie powinien pochodzić z przypadkowego komentarza na Facebooku ani z portali typu Grabka czy Morizon – potrzebujemy kontaktów zweryfikowanych i rzeczywiście zainteresowanych zakupem.
• Przed wysyłką należy przeprowadzić z klientem rozmowę wstępną: poznać jego potrzeby, preferowany typ nieruchomości, lokalizację, budżet, oczekiwane udogodnienia i inne istotne kryteria.
• Koniecznie należy upewnić się, że klient nie jest już wcześniej umówiony z innymi agencjami lub pośrednikami w danym kraju. Dlaczego to takie ważne?

Często zdarza się, że klient zostaje wysłany do konkretnego kraju, a lokalny oddział DEVETOPER przygotowuje dla niego spotkania, organizuje objazd inwestycji i poświęca zasoby – jednak klient już wcześniej umówił się z innym biurem nieruchomości, o czym nie poinformował pośrednika w Polsce.
Efekt? Klient nie pojawia się na zaplanowanych spotkaniach, ponieważ został „przechwycony” przez inne biuro. Taka sytuacja prowadzi do strat czasu, pracy i zasobów obu zaangażowanych stron.

Podsumowanie:

• Wysyłaj tylko dobrze zweryfikowanych klientów.
• Zadawaj pytania pozwalające wykryć ewentualne zaangażowanie innych pośredników.
• Upewnij się, że klient jest rzeczywiście zainteresowany i gotowy na współpracę.
• Eliminuj tzw. „puste wysyłki”, które dezorganizują pracę oddziałów za granicą.

Pamiętaj: tylko dobrze przygotowana i przejrzysta współpraca gwarantuje sukces i prowizję.

Kontakt z platformą DEVETOPER odbywa się wyłącznie za pośrednictwem wewnętrznego chatu w systemie.

Aby skontaktować się z konkretnym oddziałem w innym kraju:

1. Przejdź do zakładki „Oddziały”.
2. Wybierz interesujący Cię kraj.
3. Kliknij przycisk „Wiadomość”, aby rozpocząć bezpośrednią rozmowę z wybranym oddziałem.

Dzięki tej funkcji komunikacja jest szybka, bezpieczna i w pełni zintegrowana z platformą.

Każdy administrator, który dodaje ofertę na platformę, jest automatycznie przypisywany jako jej opiekun.

Jeśli biuro pośrednictwa wyśle klienta zainteresowanego konkretną nieruchomością, system kieruje go bezpośrednio do administratora, który tę ofertę opublikował.

Dlatego tak ważne jest, aby administratorzy regularnie dodawali nowe oferty w swoim Panelu Administracyjnym – im więcej ogłoszeń, tym większa szansa, że to właśnie ich nieruchomość przyciągnie klienta.

Tak, ale pod warunkiem spełnienia określonych zasad.
Platforma DEVETOPER gwarantuje wypłatę prowizji wyłącznie w przypadku, gdy cała komunikacja pomiędzy administratorami (wiadomości, dokumenty, ustalenia, czaty) odbywa się za pośrednictwem wewnętrznego systemu komunikacji dostępnego na platformie.

W przypadku prowadzenia korespondencji za pomocą zewnętrznych komunikatorów (takich jak Messenger, WhatsApp, Instagram itp.) – platforma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne rozliczenia i nie gwarantuje wypłaty prowizji.

Dla własnego bezpieczeństwa i przejrzystości współpracy zawsze korzystaj z komunikacji wewnętrznej DEVETOPER.

Odpowiedzialność za klienta w systemie DEVETOPER zależy od etapu, na którym dany klient się znajduje, oraz od tego, który oddział go obsługuje na danym etapie.

1. Przed przyjazdem klienta do docelowego oddziału

Do momentu przyjazdu klienta do nowego oddziału, pełną odpowiedzialność za klienta ponosi oddział, który go wysyła.

Za przykład posłuży nam sytuacja, w której oddział na Teneryfie wysyła klienta do oddziału w Maladze. Do czasu przylotu klienta do Malagi, całą odpowiedzialność ponosi oddział na Teneryfie. Obejmuje to:

• Kwalifikację klienta: weryfikację, czy klient jest rzeczywiście zainteresowany zakupem nieruchomości
• Ustalenie preferencji (lokalizacja, budżet, typ nieruchomości)
• Określenie celu zakupu (inwestycja, zamieszkanie, wypoczynek)
• Dopasowanie oferty i przekazanie informacji do oddziału docelowego

Ten etap to faza przygotowawcza, w której oddział wysyłający odpowiada za jakość i kompletność przekazywanego klienta.

2. Po przyjeździe klienta do docelowego oddziału

Z chwilą przylotu klienta do nowego oddziału, odpowiedzialność przechodzi na oddział przyjmujący. W przykładzie Teneryfa–Malaga oznacza to, że od momentu odebrania klienta z lotniska, całą obsługę przejmuje Malaga. W zakres odpowiedzialności wchodzą:

• Odbiór z lotniska
• Zakwaterowanie klienta
• Prezentacja nieruchomości
• Weryfikacja dokumentacji, stanów prawnych
• Przeprowadzenie całej transakcji aż do jej finalizacji

3. Zasada obowiązuje globalnie

Powyższy schemat dotyczy wszystkich przypadków współpracy między oddziałami DEVETOPER, niezależnie od lokalizacji. Przykładowo:
Jeśli oddział w Turcji wysyła klienta do Hiszpanii, to do momentu przyjazdu klienta do Hiszpanii odpowiedzialność ponosi Turcja, a po przyjeździe — odpowiedzialność przejmuje oddział w Hiszpanii.

Platforma DEVETOPER przykłada ogromną wagę do zachowania przejrzystości i bezpieczeństwa w komunikacji pomiędzy pośrednikami, oddziałami oraz samą platformą.

Aby zagwarantować prawidłowy przebieg transakcji i pewność wypłaty prowizji, wszystka korespondencja, czaty, dokumenty oraz wiadomości muszą być przesyłane wyłącznie za pośrednictwem wewnętrznego systemu DEVETOPER.

Dlaczego to takie ważne?

• Prowizja jest gwarantowana tylko wtedy, gdy całość procesu odbywa się przez system DEVETOPER.
• W przypadku użycia zewnętrznych komunikatorów (np. Messenger, WhatsApp) lub prywatnych skrzynek e-mailowych, platforma nie ma dostępu do historii rozmów ani do załączonych dokumentów — co uniemożliwia weryfikację i tym samym wypłatę prowizji.
• Wewnętrzny system DEVETOPER automatycznie archiwizuje całą korespondencję, a dane są codziennie kopiowane na zabezpieczone serwery o dużej pojemności.
• Dzięki temu każda rozmowa, przesłany dokument czy uzgodnienie warunków współpracy ma pełne odzwierciedlenie w systemie, co zapewnia ochronę zarówno pośrednikowi, jak i oddziałowi.

Dlatego też, niezależnie od tego, czy kontakt odbywa się pomiędzy pośrednikiem a oddziałem, czy pomiędzy oddziałami wewnętrznymi, wszystkie działania powinny przebiegać przez system DEVETOPER. Tylko wtedy platforma może w pełni nadzorować proces, zapewnić jego transparentność i zagwarantować wypłatę należnych prowizji.

Na platformie DEVETOPER wysokość prowizji może się różnić w zależności od kraju, w którym realizowana jest transakcja. Przykładowo:

• W Hiszpanii prowizja wynosi nawet 50%,
• W innych krajach może to być 40% lub 25%.

Skąd biorą się te różnice?

1. Różne modele rynkowe
   W każdym kraju obowiązuje inny system współpracy z deweloperami oraz inny sposób ustalania prowizji. W niektórych państwach:

• Całą prowizję wypłaca deweloper,
• W innych krajach prowizja jest dzielona: część wypłaca deweloper, a część opłaca klient.

2. Brak jednolitego systemu globalnego
   Nie istnieje jedna, uniwersalna norma dotycząca prowizji – każdy kraj ma własne praktyki i regulacje w tym zakresie. Dlatego wysokość prowizji zależy od lokalnego rynku, przyjętych zwyczajów i układów z deweloperami.

Co gwarantuje platforma DEVETOPER?

Najważniejsza zasada: prowizja nigdy nie wynosi mniej niż 25%.
Niezależnie od kraju, pośrednik działający w systemie DEVETOPER zawsze ma zapewnione minimum 30% prowizji od wartości umowy. To gwarancja uczciwości i stabilności współpracy na każdym rynku.

Nie.

Jeśli oddział DEVETOPER zdecyduje się na obniżenie ceny nieruchomości na korzyść klienta bez wcześniejszego uzgodnienia tego z Platformą DEVETOPER oraz z Biurem Pośrednictwa, które przekazało klienta, musi być świadomy konsekwencji tej decyzji.

W takim przypadku:

• Wysokość prowizji należnej pośrednikowi oraz platformie DEVETOPER pozostaje niezmienna – jest liczona od pierwotnie ustalonej ceny.
• Różnica wynikająca z obniżenia ceny musi zostać pokryta z prowizji oddziału, który podjął taką decyzję.

Krótko mówiąc: każda zmiana warunków transakcji musi być wcześniej skonsultowana i zatwierdzona przez wszystkie strony – w przeciwnym razie oddział ponosi pełną odpowiedzialność finansową za skutki swojej decyzji.

Nie. Oddział DEVETOPER nie powinien samodzielnie podejmować decyzji o obniżeniu ceny transakcji, bez wcześniejszego uzgodnienia tego kroku z:

• pośrednikiem, który przekazał klienta, oraz
• Platformą DEVETOPER.

W przypadku jednostronnej decyzji o obniżeniu ceny, prowizja należna pośrednikowi oraz platformie pozostaje niezmienna — liczona jest na podstawie pierwotnie ustalonej wartości transakcji.
Oznacza to, że cały koszt obniżki zostaje pokryty wyłącznie przez oddział, który podjął tę decyzję bez uzgodnień.

Zasada dotyczy również klientów przekazywanych między oddziałami

Jeżeli jeden oddział DEVETOPER przekazuje klienta do innego oddziału, a ten drugi, przy realizacji transakcji, zdecyduje się na obniżkę ceny, musi skonsultować tę decyzję zarówno z oddziałem wysyłającym, jak i z centralą platformy DEVETOPER.

Wszystkie zmiany dotyczące ceny transakcji powinny być jasno uzgodnione i zaakceptowane przez wszystkie zaangażowane strony, aby uniknąć nieporozumień i niepotrzebnych strat.

Tak, administrator w danym kraju może obsługiwać klientów pochodzących z różnych krajów i mówiących w różnych językach. Znajomość języków obcych nie stanowi bariery, a wręcz jest atutem w codziennej pracy.

Jednocześnie Platforma DEVETOPER dąży do tworzenia oddziałów spersonalizowanych językowo, zwłaszcza w krajach, gdzie funkcjonują liczne społeczności międzynarodowe. Celem jest zapewnienie jak najbardziej komfortowej i efektywnej obsługi — w języku ojczystym klienta.

W praktyce oznacza to, że administratorzy mogą obsługiwać klientów wielojęzycznie, ale platforma będzie aktywnie poszukiwać współpracowników lub oddziałów, które specjalizują się w konkretnych językach i kulturach, aby zapewnić najwyższy standard obsługi.

Tak, administrator może zostać usunięty z Platformy DEVETOPER (DW Toper) z kilku istotnych powodów.

Główne przyczyny usunięcia:

1. Brak komunikacji i niska aktywność
   Administrator, który:

• nie odpowiada na zapytania klientów i pośredników,
• ignoruje wiadomości e-mail i powiadomienia,
• nie utrzymuje regularnego kontaktu z biurami pośrednictwa,
• jest mało aktywny i nie aktualizuje ofert,

może zostać wykluczony z platformy.

2. Niewłaściwa współpraca z pośrednikami
   Szczególnie ważna jest bieżąca i przejrzysta komunikacja z pośrednikami z Polski. Administrator ma obowiązek:

• potwierdzać otrzymanie klienta,
• informować na bieżąco o przebiegu transakcji,
• aktualizować wysyłkę klienta zgodnie z etapem, na którym się znajduje,
• umożliwiać pośrednikowi monitorowanie całego procesu.

3. Brak zaangażowania w trwające transakcje
   Administrator musi aktywnie uczestniczyć w całym procesie sprzedaży — od momentu rezerwacji nieruchomości aż po jej finalizację. Obejmuje to:

• przesyłanie dokumentów na każdym etapie,
• raportowanie postępów,
• ścisłą współpracę z pośrednikiem i platformą DEVETOPER.

Brak zaangażowania, opóźnienia w komunikacji lub niewywiązywanie się z obowiązków może skutkować natychmiastowym usunięciem administratora z platformy i przekazaniem danego obszaru innemu, bardziej aktywnemu oddziałowi.

Weryfikacja administratorów na platformie DeveToper opiera się przede wszystkim na ich aktywności i zaangażowaniu. Pod uwagę brane są takie czynniki jak:

• liczba dodanych ofert oraz tempo ich publikacji,
• regularność odpowiadania na zapytania od innych pośredników i oddziałów,
• komunikacja poprzez wiadomości i odbieranie połączeń telefonicznych.

Im więcej atrakcyjnych ofert dodaje administrator, tym większa szansa na szybką sprzedaż nieruchomości. Każda nowa oferta natychmiast pojawia się we wszystkich panelach administracyjnych i u wszystkich pośredników, a także staje się widoczna dla klientów indywidualnych odwiedzających platformę.

Administratorzy, którzy pozostają nieaktywni – nie dodają ofert, nie odpowiadają na zapytania klientów ani na wiadomości od zespołu DeveToper – mogą zostać usunięci z platformy, a ich konta dezaktywowane.

Nie. Na platformie Devetoper obowiązuje zasada rejonizacji – każdy administrator ma przypisany konkretny region działania, który obejmuje promień około 100 km od jego miejsca zamieszkania lub siedziby.

Zasada ta została wprowadzona, aby zapewnić profesjonalną i skuteczną obsługę klienta. W przeszłości zdarzały się sytuacje, w których administrator podejmował się obsługi ofert z odległych rejonów, nie znając lokalnego rynku ani deweloperów, co uniemożliwiało właściwe przeprowadzenie transakcji i opiekę nad klientem.

Dlatego każdy kraj został podzielony na regiony, z których każdy może być obsługiwany tylko przez jednego administratora. Dzięki temu klient ma pewność, że trafi na osobę dobrze zorientowaną w lokalnym rynku, współpracującą z lokalnymi biurami, deweloperami i instytucjami prawnymi. To zwiększa skuteczność sprzedaży i jakość obsługi, a także pozwala uniknąć problemów logistycznych i komunikacyjnych.

Tak. Przed rozpoczęciem współpracy każdy administrator musi podpisać umowę z platformą Devetper. Podpisanie umowy jest warunkiem niezbędnym do uzyskania dostępu do systemu i pełnienia funkcji administratora.

Zdarza się, że klient przyjeżdża na prezentację nieruchomości, ale ostatecznie nie dokonuje zakupu. To sytuacja całkowicie normalna i znana administratorom. Często klienci:

• umawiają się równolegle z innymi biurami lub deweloperami,
• próbują dokonać zakupu na własną rękę,
• od początku nie byli zdecydowani na zakup, a jedynie chcieli uzyskać informacje o procedurze,
• celowo lub nieświadomie wprowadzają pośrednika w błąd.

W takich przypadkach administrator ma obowiązek zgłosić sytuację poprzez system wewnętrzny platformy DEVETOPER, dodając szczegółowe wyjaśnienie. Dzięki temu pośrednik, który skierował klienta, jest na bieżąco poinformowany i nie czuje się pominięty ani wprowadzony w błąd.

Jasna i przejrzysta komunikacja między administratorem a pośrednikiem jest kluczowa dla utrzymania zaufania i sprawnej współpracy.

Tak. Jeśli klient przyjeżdża w celu zakupu nieruchomości i chce skorzystać z usług dodatkowych – takich jak transport z lotniska, zakwaterowanie czy pomoc w uzyskaniu numeru identyfikacji podatkowej – opłaty za te usługi ustalane są indywidualnie przez administratora.

Wysokość stawek zależy od lokalnych warunków i jest ustalana bezpośrednio między klientem a administratorem. Platforma DEVETOPER nie ingeruje w te ustalenia i nie narzuca odgórnych cen.

Aby oznaczyć nieruchomość jako „Gotową pod klucz”, podczas dodawania nowej oferty należy w polu „Gotowe pod klucz” wybrać opcję „Tak”.

Po zapisaniu, oferta zostanie automatycznie oznaczona żółtym kluczykiem w górnej części karty nieruchomości. Symbol ten informuje, że lokal jest w pełni wykończony i gotowy do zamieszkania.

Dodatkowo, użytkownicy będą mogli łatwo przefiltrować takie oferty w wynikach wyszukiwania, wybierając filtr „Gotowe pod klucz”.

• Powierzchnia ogólna – to całkowita powierzchnia apartamentu lub budynku (np. willi), liczona łącznie ze wszystkimi elementami konstrukcyjnymi, takimi jak ściany, korytarze czy schody.
• Powierzchnia użytkowa – obejmuje tylko tę część nieruchomości, która faktycznie służy do użytku mieszkańców. Nie uwzględnia się tutaj m.in. ścian działowych, schodów czy skosów dachowych.
• Powierzchnia działki – to całkowity obszar gruntu, na którym znajduje się budynek, łącznie z ogrodem, podjazdem czy przestrzenią wokół nieruchomości.

• N/A (Not Applicable) – brak danych lub informacja niedostępna. Może oznaczać, że nieruchomość nie ma jeszcze certyfikatu energetycznego albo nie jest wymagany (np. działka).
• A+ – najwyższa możliwa klasa efektywności energetycznej. Nieruchomość jest bardzo nowoczesna, energooszczędna i przyjazna środowisku. Zazwyczaj oznacza bardzo niskie koszty eksploatacji.
• A – również bardzo wysoka efektywność. Budynek dobrze izolowany, z nowoczesnymi instalacjami, ale może nie spełniać najbardziej restrykcyjnych norm jak A+.
• B – dobra efektywność energetyczna, typowa dla wielu nowych lub odnowionych budynków.
• C – średni poziom. Nieruchomość może wymagać pewnych modernizacji, by osiągnąć wyższy standard energetyczny.
• D – niski poziom efektywności. Starsze budownictwo, potencjalnie wyższe rachunki za energię i potrzeba inwestycji w poprawę izolacji czy systemów grzewczych.

Tak, pod warunkiem że jako administrator będziesz w stanie realnie obsługiwać klientów i ich transakcje na terenie całego kraju. Sama deklaracja to za mało — kluczowe jest rzetelne przeanalizowanie swoich możliwości logistycznych. Jeśli istnieje ryzyko, że nie podołasz obsłudze we wszystkich regionach, warto rozważyć współpracę z drugim administratorem w innej lokalizacji.

Tak, jako administrator jesteś zobowiązany do regularnej weryfikacji pytań i odpowiedzi w bazie wiedzy dotyczącej kraju, którym się opiekujesz. Powinieneś na bieżąco je przeglądać, sprawdzać ich poprawność oraz wprowadzać ewentualne korekty.

Jeśli masz sugestie, chcesz dodać nowe pytanie lub odpowiedź, albo zaktualizować istniejące treści – skontaktuj się z platformą DEVETOPER. Celem jest zapewnienie, aby baza wiedzy była wiarygodna, aktualna i kompleksowa.

Dzięki temu klienci i pośrednicy otrzymują rzetelne informacje dotyczące zakupu nieruchomości w danym kraju – w tym potencjalnych problemów, pułapek, obowiązujących podatków czy zmian w przepisach prawnych. Wszystko po to, by cały proces zakupu był przejrzysty i bezpieczny.

Tak, administrator ma obowiązek regularnie moderować swoje oferty. Szczególną uwagę należy zwracać na ich aktualność – zarówno pod względem treści, jak i załączonych materiałów, takich jak wideo przesyłane do wewnętrznej chmury systemu DW Topper.

W przypadku, gdy oferta jest nieaktualna lub zawiera materiały (np. filmy), które dotyczą nieruchomości już sprzedanych, należy je niezwłocznie usunąć. Kluczowe jest również sprawdzanie planów nieruchomości oraz zdjęć dołączanych do ofert, które muszą być zgodne ze stanem faktycznym i aktualne.

Administrator powinien dbać o to, aby klient nie został wprowadzony w błąd – np. przez zainteresowanie ofertą, która nie jest już dostępna, co może prowadzić do niepotrzebnych kosztów i rozczarowań.

Dodatkowo, w ofertach nie wolno zamieszczać:

• odnośników do zewnętrznych stron internetowych,
• logotypów deweloperów.

Regularna moderacja to obowiązek i klucz do budowania zaufania oraz profesjonalnego wizerunku w oczach klientów.

Przykładowe rozliczenie prowizji pomiędzy Administratorami